Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
52 600 - 55 100 руб.
Описание Обязанности: Обработка входящих обращений пользователей через чат и электронную почту (консультирование по продуктам и услугам компании). Предоставление клиентам информации и помощи в решении возникающих вопросов. Регистрация и классификация ...
13.01.2026
... доступа к информационным системам и сервисам Консультирование пользователей по имеющимся каналам связи Настройка электронной почты и доступов сотрудникам Ремонт, настройка и перемещение оборудования Техническое сопровождение мероприятий Монтаж СКС ...
12.01.2026
... пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании) подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение ...
12.01.2026
от
120 000 руб.
Описание Обязанности: -Консультирование по IT-продуктам, обработка запросов через чаты/телефон/почту. -Первичная диагностика сбоев: определение категории проблемы. -Передача сложных кейсов в R&D-отдел с четким описанием шагов воспроизведения. - ...
18.12.2025
... : 1. Работа с пользовательскими обращениями: Принимать и регистрировать инциденты и запросы через предусмотренные каналы (электронная почта, веб форма). Классифицировать обращения по приоритету, типу и категории. Проводить первичную диагностику и решать ...
13.01.2026
до
60 000 руб.
... IT образование. В ТВОИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: прием входящих запросов от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок; техническая поддержка пользователей системы электронного документооборота; консультации клиентов по сложным вопросам как ...
13.01.2026
Описание Обязанности: Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО); Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.); Удалённое решение обращений ...
13.01.2026
... SLA Работа с базой знаний. Телефонная линия службой поддержки не предусмотрена. Рабочие инструменты: чаты телеграмм, корпоративная почта и ITSM Требования: Релевантный опыт работы от 1-го года Высшее образование, либо среднее специальное образование Опыт ...
13.01.2026
Описание Что предстоит делать: Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон); Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании; Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным ...
25.12.2025
... операционных систем Windows и Linux; Работа с заявками пользователей (в том числе по телефону, электронной почте, через систему тикетов), оперативное реагирование и решение инцидентов; Ведение документации (учет оборудования, программного обеспечения ...
13.01.2026
... по итогам собеседования; ДМС после испытательного срока. После рассмотрения Вашего резюме мы отправим на Вашу электронную почту тест с техническими вопросами. Решение о приглашении на собеседование будет приниматься после получения ответов на тестовые ...
13.01.2026
до
150 000 руб.
... , настройка, восстановление, обновление, решение проблем, реестр, политики, безопасность. - Антивирусные программы. - Основы электронной почты, интернет (принципы работы, безопасность) - Основы локальных сетей - Основы и порядок технического обслуживания и ...
18.12.2025
55 000 - 70 000 руб.
... входить: Работа на первой линии технической поддержки пользователей, обработка обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чате используемых сервисов и мессенджеров; Регистрация обращений пользователей в баг-трекере Jira; Взаимодействие c ...
12.01.2026
85 000 - 85 000 руб.
Описание Обязанности: Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте; Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7/8/10, MS Office 2013/2016, архиваторы, антивирусы, почтовые клиенты и т.д.); ...
12.01.2026
130 000 - 130 000 руб.
Описание Обязанности: администрирование сети, почты, работа с подрядчиками; администрирование активного сетевого оборудования cisco, mikrotik; поддержка пользователей 1-2 линия; АТС и корпоративная связь; работа с удаленными серверами в ЦОД; ...
13.01.2026
от
35 000 руб.
... , техподдержка работает удалённо. Опыт не важен всему научим Какие задачи вас ждут Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы Помогать с решением новых и нетривиальных задач Мы ...
13.01.2026
от
35 000 руб.
... работайте из дома и отвечайте на вопросы о сервисах Яндекса Какие задачи вас ждут Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса могли стать ...
13.01.2026
до
45 000 руб.
... обработка заявок в единой системе через все каналы коммуникации : входящие звонки (через IP-телефонию), электронную почту, чат-бота. Первичная поддержка и эскалация : сбор всей необходимой информации от пользователей и корректная эскалация сложных ...
13.01.2026
от
50 000 руб.
... продуктам: Качественный перенос, наполнение и коррекция сайтов наших пользователей (работа с текстом, изображениями, документами). Обработка почты по их запросам в системе Helpdesk. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по ...
13.01.2026
... заниматься? Консультировать клиентов и партнеров компании; Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону; Модерировать форум; Ставить задачи IT-департаменту и контролировать их реализацию; Писать аналитические статьи ...
13.01.2026
... ИТ-инцидентов без эскалации; поддержка пользователей по вопросам доступа к корпоративной сети, общим папкам, интернету, электронной почте и программному обеспечению удалённо через 1С коннект, RDP, TeamViewer, AnyDesk, VNC для оперативного решения проблем ...
12.01.2026
... поддержка разрабатываемых систем. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по телефону). Воспроизведение ошибок пользователей на виртуальных машинах, анализ причин их возникновения ...
12.01.2026
55 000 - 70 000 руб.
... звонки, рассказывать про наш продукт; Назначать встречи заинтересованным клиентам с отделом продаж; Общаться с клиентами по почте, отправлять информационные материалы, фиксировать события в программе; Делиться с клиентами инфоповодами и приглашать на наши ...
12.01.2026
... телефонные вызовы, рассматривать письма, поступающие в письменном виде, через систему электронного документооборота и по электронной почте, по вопросам, связанным с осуществлением поддержки пользователей ГИС ЕЦХД, их обработка и реагирование (ответ по ...
12.01.2026
... . Чем предстоит заниматься Оказание технической поддержки с использованием Service Desk системы, а также по электронной почте. Настройка и поддержка работоспособности продуктивной и тестовой инфраструктуры по продуктам, входящим в перечень поддерживаемых ...
12.01.2026