Инженер технической поддержки

Описание

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.

Что нужно делать:

• оказывать техническую поддержку ПК и периферийных устройств, устранением неполадок и сбоев в аппаратной и программной части
• консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании)
• подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение на новом рабочем месте
• устанавливать (заменять) расходные материалы(картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования)

Какие знания и навыки важны:

• навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются
• желание развиваться в ИТ сфере
• опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов
• знание современных IT технологий
• знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь)
• опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя
• грамотный разговорный и письменный русский язык
• высокая обучаемость

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании
• работа в офисе 2/2 в офисе (день, ночь, отсыпной, выходной)

• офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Тверская).

• преимущества аккредитованной IT-компании.

• материальную помощь в случае важных событий в жизни.

• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке.

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие .

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!