Специалист технической поддержки по продуктам компании

Требования

Необходимый опыт работы - от двух лет. Умение работать и разбираться в следующих основных направлениях работы. 1. работа на сайтах с текстом и изображениями, знающий и понимающий культуру верстки. 2. в системах управления сайтом. Умение пользоваться инструментами веб разработчика. Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход и внимание к деталям. По окончании учебы, по результатам тестирования и в случае положительного результата, кандидат принимается на работу с испытательным сроком. Оплата производится в зависимости от продукта.

Обязанности

Основные работы по продуктам: Качественный перенос, наполнение и коррекция сайтов наших пользователей (работа с текстом, изображениями, документами). Обработка почты по их запросам в системе Helpdesk. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктом. Работа со специализированными программами и базой данных.

Условия

Что необходимо для работы: Знание админ-панели сайта (Музкульт, Госвеб), системы Helpdesk (обучение предоставляется). Время выполнения работ: Удаленный формат работы. График работы свободный. На время обучения - стандартное время работы с 08. 00 - 17. 00, обсуждается с консультантом.