Онбординг‑менеджер (финтех, международные переводы)

Описание

Онбординг‑менеджер (финтех, международные переводы) Проект - международная платформа для денежных переводов, офисы на Кипре и в Санкт-Петербурге, сейчас наращивает международное присутствие. 15 лет на рынке финтеха. Продукт — переводы B2B между РФ и зарубежными компаниями. Account Manager / Onboarding Manager подключает новых клиентов-мерчей, формирует пакет условий для денежных переводов и сопровождает сделки до передачи в процессинговую команду. Что вы будете делать: Стратегия и ценообразование: формировать предложение под запрос клиента, считать себестоимость, выбирать маршруты переводов, определять итоговые финансовые условия. Коммуникация с клиентом: первичный контакт, обсуждение условий, согласование деталей. Документооборот: подготовка контрактов, проформа‑инвойсов и сопроводительных документов. Координация партнёров: подключение внешних исполнителей, если перевод требует сторонних ресурсов. Передача клиента: после настройки процессов и подписания документов передавать клиента в работу менеджеру сопровождения. Работа с текущими клиентами: если у клиента появляется новый проект, он сразу напрямую приходит к вам. Требования: Обязательные Опыт работы в B2B (финтех услуги, агентские модели, сложные сервисные продукты). Опыт в платёжных системах / платёжных агентах / криптообменниках или опыт финансового менеджмента международных мультиюрлиц. Умение работать с мультивалютными расчётами (проценты, курсы, комиссии). Понимание документооборота между российскими компаниями и нерезидентами. Навык составления и вычитки договоров, понимание проформа‑инвойсов. Опыт удалённой работы в международной команде. Сильная письменная коммуникация (90% работы — текст). Excel на уровне близком к продвинутому. Желательно Опыт онбординга клиентов в финтехе. Экономическое образование. Опыт работы в Битрикс. Опыт работы в 1С (контракты ведутся там). Языки: русский — свободно, английский от B2+ для переписки с англоязычными клиентами. Условия: Оклад: оклад 100–150 тыс. руб. + бонусы (ориентировочная сумма общего дохода 200–300 тыс. руб.). Гео: 100% удаленно (тайм-зона Кипр/Санкт-Петербург). стабильный интернет и доступ к мессенжерам.