Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания продает профессиональную косметику и оказывает услуги салонам красоты.

Предстоящие задачи:

• Изучить товар и услуги компании

• Ведение существующей клиентской базы, оформление заказов и формирование договорной документации

• Презентация товаров и услуг компании

• Участие в реализации маркетинговых программ, работа с программой лояльности

• Достижение установленных показателей эффективности

• Обеспечение высокого уровня сервиса, индивидуального взаимодействия и выстраивания долгосрочных отношений с каждым клиентом

• Организация и ведение документооборота

• Получение обратной связи, оформление бизнес-кейсов

• Перевыполнение сверхплановых финансовых показателей

• Прочие поручения руководителя в рамках клиентского сервиса и продаж

• Умение работать в 1С, либо другой CRM
• Опыт дистанционной работы с клиентами, через звонки и вебинары

• Работа только в офисе, без гибрида. График на выбор 5//2 с 10 до 18 или 2/2 с 10 до 20.00
• Высокий оклад + премии
• Оформление по трудовому договору
• Оплата больничного и отпуска
• Карьерный рост