Менеджер по работе с клиентами

Требования

Вакансия компании: ООО "ИНГАЗ" ООО ИНГАЗ монтаж инженерных систем, обслуживание и эксплуатация промышленных котельных, сервис и ремонт бытовых котлов. Формат работы: офис, не удалённо Чем предстоит заниматься Коммуникации Принимать входящие звонки (частные и корпоративные клиенты). Проводить первичную консультацию: фиксировать проблему, тип оборудования, адрес, срочность. Регистрировать заявки и передавать инженерам/директору. Отправлять запросы закупщику на подбор и стоимость материалов. Коммерческие задачи Готовить коммерческие предложения по шаблонам. Составлять официальные письма и сопроводительные документы по шаблону. Административные функции Вести клиентскую базу (amoCRM / Google Sheets). Контролировать загрузку инженеров, помогать в составлении графиков выездов. Требования Обязательно: Грамотная устная и письменная речь, уверенный телефонный этикет. Word/Excel на уровне уверенного пользователя, быстрый набор текста. Опыт: менеджер/офис-менеджер/диспетчер/менеджер по работе с клиентами. Будет плюсом: Опыт в сервисных/монтажных компаниях (теплоснабжение, инженерные системы, ЖКХ). Понимание базовых технических терминов (котёл, теплообменник, автоматика, монтаж). Опыт работы в CRM. Личные качества: организованность, внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность работать по регламентам и быстро учиться. Условия и доход Испытательный срок: 1 месяц Совокупный доход после испытательного срока: от 70 000 руб.