Специалист технической поддержки

Описание

Присоединяйтесь к семье VVP Group:

• В Рейтинге лучших работодателей Forbes 2025 года в группе "золото",
• ТОП-10* среди крупнейших дистрибьюторских компаний России,
• ТОП-50** за 2025 год в Рейтинге работодателей,
• 31+ лет опыта,
• 700+ активных и мотивиро ванных сотрудников,
• Средний стаж работы сотрудников - более 5 лет,
• Официальное оформление,
• Карьерный рост и обучение,
• Скидки на продукцию сотрудникам компании

Обязанности:

• Инсталляция и настройка ПО;
• Обслуживание офисной техники;
• Техническое сопровождение, решение технических проблем;
• Проведение диагностики неисправности оборудования и программного обеспечения;
• Написание документации и инструкций по работе с программным обеспечением;
• Работа с поставщиками/провайдерами (сопровождение необходимой документации: обслуживание, продление, решение проблем);
• Документирование и описание сетевых сервисов, разработка регламентов;
• Подготовка рабочих станций для новых пользователей;
• Настройка ПК, оргтехники, активного сетевого оборудования;
• Учет и проведение инвентаризаций;
• Выполнение прочих обязанностей по поддержанию железа и софта в рабочем состоянии

Требования:

• Образование или неоконченное высшее по направлению "информационные технологии" или наличие свидетельство о прохождении курсов повышения квалификации по специальности;
• Знание пользовательских операционных систем MS Windows 7, 8, 10;
• базовые знания серверных ОС MS Windows Server как плюс;
• Знание аппаратной части ПК;
• Знание прикладных программ (установка, настройка, консультации по работе);
• Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа, настройки сетевых протоколов - будет преимуществом.
• Дополнительным преимуществом будет
• Знание OC Linux, Mac OS;
• Знание аппаратной части ПК и серверного оборудования;
• Навыки администрирования ОС Windows.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График 5/2 (9:30-18:00);
• Чай, кофе и перекусы в комнате отдыха;
• ДМС после испытательного срока 3 мес;
• Оборудованное хорошей техникой рабочее место в современном офисе в Бизнес-парке Химки;
• Корпоративные автобусы от м. Речной вокзал (около 15 минут в пути);
• Оплата отпусков и больничных листов;
• Обучение с закреплением наставника;
• Регулярные внутренние конкурсы с подарками и наградами, участие в общекорпоративных мероприятиях;
• У нас работает программа рекомендаций: приводи друга и получи вознаграждение

*исследования РБК
**рейтинг работодателей HeadHunter по результатам 2024 года