Менеджер по продажам туристических туров (теплые лиды)

Описание

SayHelloTravel — туристическая компания. Мы специализируемся на подборе и продаже туров по России, СНГ и зарубежным направлениям. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который будет работать с входящими тёплыми заявками — без холодных звонков и поиска клиентов. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих заявок в CRM Битрикс24 (только тёплые заявки и тёплая база — холодных продаж нет); Консультирование клиентов по вопросам туров в переписке и по телефону (офлайн-встречи не нужны); Подбор туристических направлений и расчёт стоимости туров; Своевременное заполнение таблиц по продажам и ведение отчётности; Выполнение ежемесячного плана продаж; Обучение по туристическим направлениям со сдачей экзаменов; Анализ личных показателей продаж, планирование активности; Участие в ежедневных планёрках с командой и руководителем отдела продаж. Что мы ожидаем: Опыт работы в продажах от 2 лет; Ориентированность на результат и понимание техник продаж; Проактивность: умеете не только отвечать на запросы, но и предлагать решения; Чистая, грамотная речь без слов-паразитов; Эмпатичность, гибкость, коммуникабельность; Готовность осваивать новые туристические направления и сдавать экзамены по продуктам. Будет преимуществом: Опыт работы в туризме или смежных сферах (гостиничный бизнес, авиабилеты, турагентская деятельность); Знание Битрикс24 или других CRM-систем; Опыт удалённой работы. График работы: Период адаптации: 5/2, 10:00–19:00 МСК, выходные суббота и воскресенье; После адаптации: плавающие выходные, 1–2 раза в месяц — вечерние смены с 12:00 до 21:00 МСК; Полностью удалённая работа. Доход и система мотивации: от 100 000 руб. ( Оклад + KPI +премия с продаж); Бонусы за проданные туры (за каждого туриста): Россия и СНГ — 3 000 ₽; Зарубежные направления — 5 000 ₽; Высокомаржинальные направления — 10 000 ₽; *Бонус начисляется не за закрытую заявку, а за проданную путёвку. Если семья из 3 человек покупает тур — менеджер получает бонус за каждого. Дополнительные премии по KPI: За выполнение индивидуального плана продаж; За конверсию из заявки в продажу; За выполнение плана по повторным продажам. Что мы предлагаем: Полностью удалённую работу — из любого города; Только тёплые заявки, без холодных звонков; Структурированное обучение по туристическим направлениям с наставником; Прозрачную и понятную систему мотивации; Вводный период с гарантированным окладом, который постепенно сменяется на доход от продаж и бонусов; Командную работу и поддержку руководителя на каждом этапе.