Продуктовый аналитик (Клиентский опыт)

Описание

В рамках реализации стратегии улучшения клиентского опыта в компании запущен масштабный проект, направленный на оптимизацию взаимодействия с пользователями и повышение удовлетворенности клиентов. В данный момент мы в поиске опытного аналитика, способного работать с большими объемами данных, проводить качественный и количественный анализ, а также взаимодействовать с бизнес-подразделениями для реализации ключевых инициатив. Чем предстоит заниматься: Строить и анализировать продуктовые воронки, искать «точки роста»; Заниматься клиентской аналитикой, сегментированием и выявлением паттернов; Активно взаимодействовать с продуктовыми командами; Заниматься построением/поддержанием аналитических дашбордов по продуктам. Что мы ждем от тебя: Опыт работы продуктовым аналитиком от 3 лет; уверенное владение SQL: сложные запросы, CTE, оконные функции, агрегации, оптимизация запросов, работа с большими объемами данных; владение Python для анализа данных: pandas, numpy, scipy/statsmodels или аналогичные библиотеки; Хорошее понимание продуктовых метрик; Умение самостоятельно проводить исследования, структурировать неопределенные бизнес-задачи и переводить их в аналитические гипотезы, а также понятно презентовать результаты и давать рекомендации продуктовой команде; Опыт работы с BI-системами (Apache Superset), с большими данными / DWH / Data Lake будет преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное оформление по договору гражданско-правового характера; Фиксированный доход; Возможность работы в удалённом формате.