Product Engineer (Voice AI)

Описание

Мы развиваем ЭКОсистему, снижающую расходы транспортных компаний через внедрение эффективных решений в сфере покупки, эксплуатации и продажи коммерческой техники. Ищем Product Engineer, который возьмёт на себя развитие коммуникационного модуля: телефонию, чаты, чат-ботов и Voice AI. Нам нужен не разработчик отдельного сервиса, а человек, который сможет взять бизнес-задачу и самостоятельно пройти весь путь от идеи и прототипа до работающего продукта в production. Одна из ключевых целей — создать собственных AI-менеджеров, которые смогут взять на себя значительную часть телемаркетинга: самостоятельно связываться с клиентами, квалифицировать их, вести диалог и передавать результат в CRM. 🎯 Чем предстоит заниматься: Развивать коммуникационный модуль end-to-end: телефонию, чаты, чат-ботов и Voice AI. Самостоятельно превращать бизнес-задачи в работающие продуктовые решения. Создавать AI-менеджеров для входящих и исходящих коммуникаций. - Проектировать сценарии взаимодействия с клиентом между разными каналами. Интегрировать коммуникации с CRM и внутренними системами. Работать с LLM, Voice AI, телефонией и современными AI-сервисами. Использовать AI-инструменты для разработки и быстро собирать MVP. Запускать решения на реальных клиентах, анализировать результат и улучшать их. Отвечать за результат продукта, а не только за реализацию функциональности. 💻 Что для нас важно: Умеете самостоятельно пройти путь от проблемы до production. Можете самостоятельно спроектировать и реализовать решение end-to-end. Умеете работать без детального технического задания. Имеете сильную инженерную базу и понимаете, как взаимодействуют API, данные и внешние системы. Используете AI-инструменты как часть ежедневной разработки. Имеете опыт работы с LLM и AI-агентами. Умеете быстро разбираться в новых технологиях. Думаете не только о коде, но и о пользователе и бизнес-результате. 🎯 Будет преимуществом: Опыт создания Voice AI или AI-агентов. Опыт работы с телефонией и контакт-центрами. Опыт создания чат-ботов и интеграции мессенджеров. Опыт интеграции CRM и внешних сервисов. Опыт работы с realtime-системами, ASR/TTS, SIP/VoIP. Опыт с RAG, Tool Calling и системами памяти AI-агентов. Условия: ДМС со стоматологией и обслуживанием в К31+ и других премиальных клиниках. Работа в стабильной, «белой» и динамично развивающейся компании. Молодой, дружный коллектив профессионалов. Яркие корпоративные мероприятия каждые 3 месяца. Комфортный офис класса А+ в Москве (пешая доступность от м. Румянцево, БЦ Com City): уютная кухня, качественный кофе, массажные кресла и зона отдыха.