Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
... в нашей команде: организация работы HelpDesk для 500 пользователей в 5 ... лет в должности руководителя отдела HelpDesk или руководителя группы поддержки 2 ...
13.01.2026
Описание Что нужно делать: Организовывать и контролировать работу команды первой линии поддержки, обеспечивая высокое качество обслуживания пользователей. Обрабатывать и распределять обращения сотрудников по вопросам доступа, VPN, компьютеров и других IT- ...
23.12.2025
Описание FunFlow - аккредитованная IT-компания, разработчик популярных мобильных игр и приложений. Уже более 15 лет мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая топовые развлекательные игры и сервисы по всему миру. Продукты, которыми мы ...
12.01.2026
200 000 - 200 000 руб.
... поддержки: Разработка и внедрение системы HelpDesk / ServiceDesk Автоматизация процессов обслуживания и ... , фаерволов Опыт внедрения и поддержки HelpDesk / ServiceDesk систем Понимание принципов информационной ...
11.01.2026
... развития команды; Системное мышление, клиентоориентированность,многозадачность. Уверенное владение Excel/Google Sheets, умение работать c CRM и helpdesk- системами. Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; Комфортный современный офис в пешей доступности ...
13.01.2026
... ИТ-сервисов настройка сетевого и серверного оборудования замещение и помощь специалистам первой линии поддержки (HelpDesk) организация и проведение профилактических работ на серверном и сетевом оборудовании компании разработка инструкций, методических ...
13.01.2026
от
200 000 руб.
... и настройка периферийного оборудования (принтеры, термопринтеры, сканеры штрихкодов, ТБО). Техническая поддержка пользователей HelpDesk, решение инцидентов и консультирование. Предварительная настройка и подготовка к отправке оборудования в регионы ...
12.01.2026
... за работой WiFi оборудования (контроллер UniFi и точки доступа ubiquiti) - Резервное копирование - Выполнение заявок в системе helpdesk Мы ожидаем, что у Вас: Опыт системного администрирования под Windows не менее 3 лет Ответственность, корректность и ...
12.01.2026
... предстоит лидировать и развивать несколько направлений. Команда: 30 инженеров, 6 направлений (DevOps, SRE, Network, Sysadmin/Helpdesk, Support Engineering, Data) Технологии: Yandex Cloud, Kubernetes, Terraform/Ansible, GitLab/GitHub CI/CD, Prometheus ...
25.12.2025
... в разрезе IT политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей Поддержка пользователей в системе HelpDesk, по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам Соблюдения сроков по обращениям ...
13.01.2026
до
200 000 руб.
... и т.п.); Постановка задач разработчикам, тестирование, настройка и сдача системы заказчику; Решение задач на helpdesk, консультирование сотрудников заказчика; Тестирование, настройка и сдача системы заказчику; Написание ТЗ для программиста на доработку ...
12.01.2026
... /управление/контроль) субподрядных организаций в рамках оказываемой услуги; Управление ведением базы знаний; Управление изменениями ПО helpdesk и Service desk; Управление официальным документооборотом по услуге с Заказчиком и внешними контрагентами, в т.ч ...
12.01.2026
... или участия в масштабных изменениях процессов; Опыт подбора и адаптации сотрудников; Опыт настройки и оптимизации тикет-систем (helpdesk), включая маршрутизацию обращений и распределение ролей в команде; Знание ключевых метрик (KPI) техподдержки и умение ...
19.12.2025
от
120 000 руб.
... и в целом, сетевого оборудования; опыт работы на 1-2 линии технической поддержки с использованием системы HelpDesk; опыт развертывания и администрирования Microsoft Exchange; обязателен опыт работы и администрирования в информационных системах на базе ...
13.01.2026
от
400 000 руб.
... для автоматизации клиентской поддержки. Наши агенты взаимодействуют с пользователями, обрабатывают знания, интегрируются в CRM/Helpdesk и помогают компаниям масштабировать поддержку, не теряя качества. Сейчас мы ищем инженера, который поможет вывести ...
13.01.2026
... , Дельта, Комита; Навыки администрирования операционных систем Windows, Linux; Опыт работы с ITSM системами (ServiceDesk/Helpdesk). Условия: Официальное трудоустройство в штат Компании; Конкурентоспособная заработная плата; Программа ДМС со стоматологией и ...
13.01.2026
170 000 - 170 000 руб.
... . Навыки ведения деловой переписки и подготовки документации. Опыт работы с системами электронного документооборота и HelpDesk. Уверенное владение MS Office; желательно Bitrix24 и 1С Документооборот. Коммуникабельность, умение выстраивать конструктивное ...
12.01.2026
... СХД (SAN FC); обслуживать серверный парк; администрировать ПО архивации данных; 2ая линия поддержки пользователей (работа в 1С HelpDesk). Необходимые навыки: высшее техническое образование; знания ОС Microsoft Windows 10/11, Windows Server 2012/2016/2019 ...
06.01.2026
Описание Обязанности: Принимать и классифицировать входящие обращения пользователей через систему Helpdesk Консультировать пользователей по вопросам использования программы, отдельных модулей и функционала системы в целом Определять наличие ошибок в ...
25.12.2025
... техники; Наши ожидания от кандидата: Опыт работы от 3 лет в сфере информационных технологий системное администрирование, Helpdesk; Знание линейки Windows Desktop на уровне администратора; Знание современной техники на железном уровне. Умение сделать ...
13.01.2026
от
120 000 руб.
... и в целом, сетевого оборудования; опыт работы на 1-2 линии технической поддержки с использованием системы HelpDesk; опыт развертывания и администрирования Microsoft Exchange; обязателен опыт работы и администрирования в информационных системах на базе ...
13.01.2026
от
70 000 руб.
... продукта. Опыт выстраивания или участия в функции аккаунтинга / customer success. Опыт автоматизации клиентского сервиса (CRM, helpdesk, базы знаний, чат-системы). Опыт работы в регуляторной или сложной предметной области (госотчётность, финтех, легал ...
13.01.2026
... процессов, систематизации клиентских взаимодействий, формирования и развития отдела контроля качества Владение инструментами автоматизации (CRM, Helpdesk, BI, AI) Лидерские и презентационные навыки, умение вести переговоры с крупными клиентами и ...
13.01.2026
до
250 000 руб.
... и сетевого оборудования; - Сопровождение приемки и тестирования оборудования заказчиком; - Обработка заявок от заказчиков в HelpDesk; - Диагностика и устранение проблем в работе оборудования производства компании (удаленно или с выездом на площадки ...
12.01.2026
180 000 - 210 000 руб.
... и отчетности на основе данных из всех систем. 3. Операционная эффективность и сервис: Построение процессов ITSM/Helpdesk для оперативной поддержки пользователей во всех локациях (SLA, удовлетворенность). Обеспечение 24/7 бесперебойной работы критических ...
12.01.2026
- 1
- 2