Локация

Работа "customer support" в Москве в категории Информационные технологии, интернет, телеком (328 вакансий)

Сортировать:
  • X5 Transport
  • Москва
... , описание user stories, контроль качества релизов и SLA; Погружаться в исследования пользователей CustDev, UX-интервью, JTBD, строить Customer Journey Map; Следить за метриками, строить гипотезы и проверять их на практике через A/B-тесты ; Будешь ...
27.12.2025
  • EYES OF WONDER SOFTWARE LLC
  • Москва
... : Вести ключевые инициативы по основному customer funnel: онбординг, активация, checkout, апгрейды ... на NPS, CSAT по фичам, Customer Effort Score, Retention, Revenue, снижение ...
26.12.2025
150 000 - 220 000 руб.
  • Цифровая ипотека
  • Москва
... рынке. Ищем CSM, который сделает клиентов фанатами Dvizh. Тебе подойдет эта роль, если ты: 2+ года работал(а) с B2B SaaS (Customer Success, внедрение, проекты) это must have. Не просто обслуживаешь клиентов, а растишь их бизнес (и наш вместе с ним). Умеешь ...
26.12.2025
150 000 - 220 000 руб.
400 000 - 700 000 руб.
  • xHuman Sales
  • Москва
... ,5 млн руб. Опыт работы в IT будет преимуществом Искренняя любознательность и умение задавать сильные вопросы Навык проведения Customer Development / глубинных интервью Опыт B2B-продаж от 3 лет ( на уровне С-level ) Способность структурировать информацию и ...
26.12.2025
400 000 - 700 000 руб.
  • Доктор Веб
  • Москва
... . Будет плюсом: Навык построения и проверки ценностного предложения и масштабирования продукта для разных сегментов ЦА; Умение строить Customer journey map, работать с деревом метрик, анализировать данные для принятия решений; Опыт работы с продуктами в ...
22.12.2025
  • РВ-Системс
  • Москва
... и своим цифрам Мы ждём вас, если У вас есть опыт работы с B2B клиентами от 1 2 лет аккаунт менеджер, customer success, клиентский менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами и т.п. Вы работали с существующей клиентской базой: поддерживали, развивали ...
22.12.2025
  • VK
  • Москва
... развития программ удержания клиентов (желательно в B2B/B2C-секторе) Знание джира, конфлюенс Знание методик и инструментов Customer Value Management (CVM) Умение работать с большими объёмами данных, владение Excel Навыки аналитики, умение выявлять ключевые ...
18.12.2025
  • Spice IT
  • Москва
... отчётность по кампаниям; Взаимодействовать с командами копирайтеров, дизайнеров и аналитиков. Наши ожидания Опыт работы с CRM-инструментами (Customer.io, Smartica, Simplify, SendGrid или аналоги); Опыт работы в iGaming (от 6 мес., Tier-1 будет плюсом ...
15.12.2025
  • Telega.in
  • Москва
Описание Мы в поиске Специалист технической поддержки / Support specialist. Какие будут задачи: Работа с рекламодателями и владельцами каналов; Разбор входящих запросов от пользователей сервиса; Помощь в решении технических вопросов связанных с ...
27.12.2025
от 85 000 руб.
  • Beglarian fabrics
  • Москва
... . Фокус стратегия, контент, сегментация, гипотезы, рост метрик и выручки. Чем предстоит заниматься: - Строить и развивать customer journey: welcome, брошенная корзина, post-purchase, winback/реактивация, ретаргет и др. - Планировать и проводить регулярные ...
27.12.2025
от 85 000 руб.
  • NGENIX
  • Москва
... и презентации; Развивать процесс партнёрских продаж: модель взаимодействия, аналитика, отчётность; Совместно с партнёрами поддерживать Customer Journey Map (CJM) для конечных клиентов; Анализировать эффективность партнёров и прогнозировать выручку. Какой ...
27.12.2025
  • EYES OF WONDER SOFTWARE LLC
  • Москва
... и валидации идей Управлять продуктовой командой (PMs, UX/UI) и помогать им развиваться Участвовать в исследованиях пользователей и формировать customer journey Что мы ждём от тебя: Опыт работы Head of Product / Lead Product Manager в SaaS или DevTool ...
26.12.2025
  • YADRO
  • Москва
... групп и интервью с ключевыми стейкхолдерами (Product, R&D, Engineering, Marketing, Sales, Legal, Production, Support и др.); Устранением противоречий между командами, выработкой консенсусных решений; Разработкой регламентов, шаблонов, чек-листов для ...
26.12.2025
  • Зенит-Брокер
  • Москва
... с разработчиками, передача решения в LIVE после успешных проверок; взаимодействие с командами Dev / QA / OPS / Support для устранения ошибок и ускорения внедрения; обязательная фиксация фактического времени выполнения задач в трекере (time logging) для ...
25.12.2025
  • Академия Йоги
  • Москва
... или маркетплейс-направлении. Опыт запуска маркетинговых кампаний в разных каналах. Умение проводить сегментацию аудитории и строить Customer Journey Map. Навыки работы с воронкой AIDA: разработка, тестирование, оптимизация. Опыт с Google Analytics, Яндекс ...
25.12.2025
от 150 000 руб.
  • Архитех ИИ
  • Москва
... ). Производство контента Лонгриды, гайды, how-to по стеку и языкам; скринкасты IDE, демо-видео, шортсы. Кейсы и customer stories (команды/предприятия: приватность, SOC 2, SSO/SCIM, RBAC, аналитика). Страницы сравнения/альтернатив и features deep-dives ...
25.12.2025
от 150 000 руб.
  • Бастион
  • Москва
... и возможность стать лучше. Мы ценим знания, инициативу и честность. В связи с расширением компании мы в поиске Support Engineer СЗИ в сфере кибербезопасности! Обязанности Приём, классификация и приоритизация обращений от клиентов (email, телефон, портал ...
25.12.2025
от 170 000 руб.
  • Московский институт психоанализа
  • Москва
... продукта с нуля; Многозадачность и работа с приоритизацией в условиях ограниченных ресурсов; Применение основных фреймворков: customer development, анализ конкурентов, анализ рынка, анализ данных; Быстрая проверка гипотез: приоритизация, lean startup, MVP ...
25.12.2025
от 170 000 руб.
  • Циан
  • Москва
... Анализ поведения пользователей при пополнении/списании средств, поиск точек роста; Формализация требований от смежных команд (support, finance, legal, маркетинг). С кем будет взаимодействовать аналитик: Команда аналитики монетизации Data Engineer вторичка ...
25.12.2025
20 000 - 47 000 руб.
  • Visatier Ltd
  • Москва
... & Compensation: Competitive base salary + performance bonuses ($10 $13+ per booked Zoom), average $600/month . Full support and tools: CRM access, UK phone number, headset, proven scripts, and international training. Join a motivated, high-performing ...
24.12.2025
20 000 - 47 000 руб.
  • Zentist
  • Москва
... high-performing unit that you have built and nurtured, known for its collaboration and accountability. Reliably delivers customer value by translating product goals into predictable, efficient development cycles and on-time releases. Continuously improves ...
23.12.2025
  • Новые Телеком Решения (НТР)
  • Москва
... вакансия Devops инженера. Мы работаем над несколькими проектами, ключевой из них это разработка приложения OSS (Operation Support System) ПО на базе мульти-сервисной архитектуры, которое позволяет Телеком Операторам решать весь комплекс задач по управлению ...
23.12.2025
  • ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
  • Москва
... RU&CIS Cluster; Providing strategic guidance on regulatory development programs, product lifecycle management, and compliance activities; Support cross-functional teams and projects by offering regulatory expertise; Contribution to shaping the regulatory ...
23.12.2025
  • Mediascope
  • Москва
... . Наше виденье пути развития платформы рождается из регулярного взаимодействия со смежными командами (РМ, Dev, QA, Support) с которыми мы делимся свой экспертизой в архитектурных и процессных вопросах. Разработка новых продуктов, скалирование существующих ...
22.12.2025
70 000 - 120 000 руб.
  • iziPlay сеть Киберклубов
  • Москва
... и карты сети. Написание простых инструкций для админов в залах, чтобы они могли решать типовые проблемы (L1 support) самостоятельно. L3 Поддержка: Подключение к решению сложных инцидентов удаленно. Требования к кандидату: Отличное знание сетевых технологий ...
20.12.2025
70 000 - 120 000 руб.