Локация

Работа "customer support" в Москве (283 вакансии)

Сортировать:
  • Альфа-Банк
  • Москва
... любой ценой, а не выстраивать бюрократичные процессы. Нам нужен буйный биздев, а не кабинетный менеджер; Навыки Customer Development и умение выстраивать доверительные отношения с первыми клиентами; Сильные коммуникативные и переговорные навыки, высокая ...
26.12.2025
  • Lenkep recruitment
  • Москва
... CRM-кампании (email, push, SMS, in-app) для русскоязычных пользователей. Разрабатывать и поддерживать customer lifecycle journeys (онбординг, вовлечение, удержание, возврат). Сотрудничать с продуктовой, контентной, дизайнерской и аналитической ...
25.12.2025
  • АО ОТП Банк (JSC OTP Bank )
  • Москва
Описание Кто мы: Трайб Customer Tech развитие дистанционных сервисов в Банке. Команда занимается развитием единого рабочего места сотрудника Банка. Чем предстоит заниматься: Развивать рабочее место сотрудника входящей линии Контакт-Центра (ЕФС) для ...
25.12.2025
  • АО ОТП Банк (JSC OTP Bank )
  • Москва
... практик UX Разработка screen flow, wireframes, прототипов, мокапов (mockups), раскадровок (storyboards) и карт пути пользователя (customer journey maps) Разработка дизайнов приложений/систем Банка с учётом UI Guide Участие в тестировании и сопровождении ...
25.12.2025
250 000 - 300 000 руб.
  • Прямой работодатель
  • Москва
Описание Обязанности: Комплексный анализ сервиса; Разработка Customer Journey Map (CJM); Разработка системы метрик и KPI; Приоритизация задач развития; Максимизация доходов компании. Требования: Наличие релевантного опыта управления IT проектами (веб- ...
25.12.2025
250 000 - 300 000 руб.
от 120 000 руб.
  • Ойл Мастер
  • Москва
... повышения удержания и увеличения LTV Ad-hoc аналитика по запросам смежных подразделений Анализ и оптимизация клиентского пути (Customer Journey Map - CJM) на всех этапах взаимодействия с продуктом/услугой. Построение ETL - процессов Продвинутое владение MS ...
25.12.2025
от 120 000 руб.
  • Study Step by Step
  • Москва
... . Регулярный мониторинг, анализ и отчетность по ключевым метрикам эффективности: Open Rate, CTR, конверсия, CAC (Customer Acquisition Cost), ROI. Требования: Релевантный опыт работы на аналогичной позиции, senior уровень. Подтвержденные успешные кейсы ...
25.12.2025
  • Газпромбанк
  • Москва
... самостоятельной работы с данными; Опыт запуска продуктов с нуля или масштабирования существующих решений; Знание методологий CJM (Customer Journey Mapping) и Jobs To Be Done; Сертификации по продуктовому менеджменту (CSPO, Product School и др.). Условия ...
25.12.2025
  • Карбокс
  • Москва
... стратегии и отстройке от конкурентов; Есть опыт составления CJM + Service Blueprint поддержки и оказания услуг; Умеешь в Customer Development; HADI для тебя основной из инструментов проверки гипотез; Ты умеешь развивать бизнес, а не продукт в вакууме ...
21.12.2025
до 170 000 руб.
  • Your Personal Agent
  • Москва
... проектах ( желательно ); Опыт работы в CRM-маркетинге от 2-х лет; Опыт построения омниканальной системы взаимодействия с пользователями; Базовое понимание html-верстки писем; Опыт работы с customer.io, Bloomreach, Emarsys либо с похожими платформами.
01.01.2026
до 170 000 руб.
90 000 - 130 000 руб.
  • Мерусофт
  • Москва
... Постановка задач разработчику и контроль их выполнения, тестирование. Взаимодействие с внутренними командами: Эскалация сложных кейсов DevOps или разработчикам. Актуализация технической документации. Ответы на обращения в support в зоне своей компетенции.
31.12.2025
90 000 - 130 000 руб.
  • Айтигенио
  • Москва
... на внешних площадках, анализ рейтингов. Разработка стратегии по работе с репутацией и координация с отделами CRM и Customer Success. - Генерация идей для новых маркетинговых проектов, их защита перед руководством и последующая реализация силами команды ...
31.12.2025
50 000 - 80 000 руб.
  • KingBoost
  • Москва
... 4:00, 00:00 - 8:00 (на ваш выбор); Высокая Зарплата от 50000 до 80000 RUB в месяц на позиции Sales/Support, привязанная к курсу доллара, выплата зарплаты - один раз в неделю; Поддержка и обучение на всех этапах работы в компании. Для способных сотрудников ...
31.12.2025
50 000 - 80 000 руб.
  • AERODISK
  • Москва
... manuals, user guides; Архитектурные описания, схемы и принципы взаимодействия компонентов; Руководства для QA, DevOps и Customer Success команд; Оформлять документацию в удобном и поддерживаемом виде (Docs-as-code, Markdown, Sphinx); Разрабатывать ...
30.12.2025
  • JSA Group
  • Москва
... 2-х лет; Опыт проектирования мобильных приложений; Экспертное владение Figma; Понимание принципов UX/UI: User Flow, Customer Journey Map, Empathy Map; Работа с дизайн-системами и создание Style Guides ; Способность воспринимать технические/сложные задачи ...
30.12.2025
до 110 000 руб.
  • Связь инжиниринг М
  • Москва
... проектах (внешних и внутренних); Своевременное выявление и устранение препятствий в работе команд, эскалация критических рисков; Team support (рабочие места, доступы и т.д.); Организационные задачи при подборе персонала (подача в HR заявки, синхронизация ...
30.12.2025
до 110 000 руб.
  • Selecty
  • Москва
... с продуктовой командой Быть движущей силой в продуктовых задачах, главной дизайн-компетенцией своей продуктовой команды Проводить Customer De velo pment, собирать и тестировать прототипы, участвовать в исследованиях, работать с обратной связью и общаться ...
29.12.2025
  • Azura Infinity
  • Москва
... их потребностей и ожиданий. Рост вовлеченности, лояльности и удержания VIP-клиентов. Взаимодействие с внутренними командами (support, payments, KYC и др.) для оперативного решения вопросов. Контроль качества сервиса и поддержание стабильно высокого ...
28.12.2025
  • ОВЕН, Производственное объединение
  • Москва
... по адаптации дистрибутива под различные аппаратные платформы (ARM), включая: Портирование ядра Linux Настройку BSP (Board Support Package) Разработку и адаптацию драйверов устройств Постоянное улучшение процессов разработки в команде: Оптимизация workflow ...
26.12.2025
  • Ньютон Технологии
  • Москва
... предстоит заниматься: Выявление, сбор и анализ требований Взаимодействие с заказчиками, архитекторами, разработчиками, QA, DevOps, Support Оценка полноты бизнес требований Приемка и первичный анализ дизайна клиентской части приложения (Figma) Формирование ...
26.12.2025
  • Lenkep recruitment
  • Москва
... style) Rector (automated refactoring) Highly Valued (Bonus Skills) Experience with marketing and notification systems , such as Customer.io, Optimove, and SMS provider integrations. Knowledge of APIs, security, and fraud prevention , including enterprise ...
25.12.2025
  • Звук
  • Москва
... и т.п.); Развитие LLMOps-практик (эффективный инференс LLM для ChatGPT-like решений); Разработка Feature Store для моделей как компоненты Customer Data Platform; Помощь команде DS в выводом моделей в prod. Требования: Опыт работы в качестве DevOps/MLOps/ML ...
25.12.2025
  • Прямой работодатель
  • Москва
... ; Excellent leadership, interpersonal and communication skills; Accountable and resilient; Commitment to delivering a high level of customer service; Ability to work under pressure; Excellent grooming standards; Ability to work on your own and as ...
25.12.2025
  • EFIX GROUP
  • Москва
... .ae под рынок ОАЭ; Формирование стратегии продвижения в нише бухгалтерских услуг (CPT, VAT, bookkeeping, audit support, accounting setup); Семантические исследования: сбор, очистка, кластеризация; Разработка структуры страниц под услуги: VAT Registration ...
25.12.2025
120 000 - 180 000 руб.
  • Эйч-Эль-Эль
  • Москва
... от ботов и Curator.Radar - уникальную глобальную систему BGP-мониторинга в режиме реального времени. Ищем в команду Support инженера технической поддержки Инженеры поддержки - это люди, которые контактируют с нашими клиентами и помогают им диагностировать ...
25.12.2025
120 000 - 180 000 руб.