Менеджер продукта Эквайринг МСБ и Онбординг

Описание

• - Разработка и развитие онбординга продукта: проектирование пользовательского пути, оптимизация воронки регистрации и активации пользователей;
• Управление продуктовой командой: координация работы разработчиков, дизайнеров и бизнес-аналитиков, постановка задач и контроль сроков;
• Анализ метрик и данных: мониторинг ключевых показателей онбординга (conversion rate, time to value, activation rate), проведение A/B тестов;
• Формирование продуктовой стратегии: определение приоритетов развития онбординга, составление roadmap на основе бизнес-целей и пользовательских данных;
• Взаимодействие со стейкхолдерами: презентация результатов и планов развития продукта руководству, согласование изменений с юридическим и compliance отделами;
• Исследование пользователей: проведение интервью, анализ обратной связи, выявление барьеров и точек роста в онбординге;
• Кросс-функциональное сотрудничество: работа с маркетингом, поддержкой и риск-менеджментом для обеспечения целостного клиентского опыта;
• Управление бэклогом: приоритизация задач, написание user stories и acceptance criteria для команды разработки.

• Опыт работы Product Manager/Product Owner от 3 до 5 лет, желательно с акцентом на онбординг или growth-направление;
• Портфолио успешных проектов по построению или оптимизации онбординга в финтех, банковской сфере или смежных областях с регулированием;
• Опыт управления командами разработки: знание Agile/Scrum методологий, проведение спринтов, ретроспектив и планирований;
• Опыт работы с бизнес-аналитиками: постановка аналитических задач, интерпретация данных, формирование требований к отчетности;
• Знание инструментов продуктовой аналитики: Amplitude, Mixpanel, Google Analytics или аналоги для анализа поведения пользователей;
• Понимание специфики финансовых продуктов: знание требований KYC/AML, регуляторных ограничений, особенностей верификации клиентов;
• Навыки работы с UX/UI: понимание принципов проектирования интерфейсов, опыт составления user flows и взаимодействия с дизайнерами;
• Системное мышление и внимание к деталям: способность видеть продукт целиком и одновременно прорабатывать детали пользовательского опыта;
• Аналитические навыки: умение работать с данными, проводить когортный анализ, рассчитывать unit-экономику онбординга;
• Владение инструментами управления проектами: Jira, Confluence, Miro или аналоги;
• Коммуникативные навыки: опыт презентаций, способность аргументировать решения данными, навыки фасилитации встреч.

Навыки:

Опыт внедрения продуктовой аналитики или систем сбора данных о поведении пользователей;
Знание основ программирования или SQL для самостоятельной работы с данными;
Опыт запуска продуктов с нуля или масштабирования существующих решений;
Знание методологий CJM (Customer Journey Mapping) и Jobs To Be Done;
Сертификации по продуктовому менеджменту (CSPO, Product School и др.).

• ДМС со стоматологией с первого дня работы;
• Отпуск 33 дня;
• Полное соблюдение ТК РФ.