Локация

Работа "customer support manager" в Москве (193 вакансии)

Сортировать:
  • Аэрофлот
  • Москва
... и искать точки роста Проводить customer discovery, user interviews, собирать инсайты ... все это в роли product manager и ключевого заказчика со стороны ...
22.12.2025
150 000 - 220 000 руб.
  • Цифровая ипотека
  • Москва
... рынке. Ищем CSM, который сделает клиентов фанатами Dvizh. Тебе подойдет эта роль, если ты: 2+ года работал(а) с B2B SaaS (Customer Success, внедрение, проекты) это must have. Не просто обслуживаешь клиентов, а растишь их бизнес (и наш вместе с ним). Умеешь ...
10.01.2026
150 000 - 220 000 руб.
400 000 - 700 000 руб.
  • xHuman Sales
  • Москва
... ,5 млн руб. Опыт работы в IT будет преимуществом Искренняя любознательность и умение задавать сильные вопросы Навык проведения Customer Development / глубинных интервью Опыт B2B-продаж от 3 лет ( на уровне С-level ) Способность структурировать информацию и ...
10.01.2026
400 000 - 700 000 руб.
250 000 - 300 000 руб.
  • Прямой работодатель
  • Москва
Описание Обязанности: Комплексный анализ сервиса; Разработка Customer Journey Map (CJM); Разработка системы метрик и KPI; Приоритизация задач развития; Максимизация доходов компании. Требования: Наличие релевантного опыта управления IT проектами (веб- ...
11.01.2026
250 000 - 300 000 руб.
  • Нетология
  • Москва
... системного мышления и умение отделять самое важное для максимизации роста метрик продукта; Применение основных фреймворков: customer development, анализ конкурентов, анализ рынка, анализ данных; Быстрая проверка гипотез: приоритизация, lean startup, UX ...
08.01.2026
  • Lenkep recruitment
  • Москва
... CRM-кампании (email, push, SMS, in-app) для русскоязычных пользователей. Разрабатывать и поддерживать customer lifecycle journeys (онбординг, вовлечение, удержание, возврат). Сотрудничать с продуктовой, контентной, дизайнерской и аналитической ...
25.12.2025
  • Зенит-Брокер
  • Москва
... с разработчиками, передача решения в LIVE после успешных проверок; взаимодействие с командами Dev / QA / OPS / Support для устранения ошибок и ускорения внедрения; обязательная фиксация фактического времени выполнения задач в трекере (time logging) для ...
25.12.2025
270 000 - 300 000 руб.
  • Группа компаний МЕДСИ
  • Москва
... запросов в HR, удовлетворенность персонала). Создание детальных user stories, сценариев использования (use cases) и CJM (Customer Journey Map) для разных ролей (врач, медсестра, заведующий отделением). Анализ и оптимизация внутренних HR- и административных ...
24.12.2025
270 000 - 300 000 руб.
  • Доктор Веб
  • Москва
... . Будет плюсом: Навык построения и проверки ценностного предложения и масштабирования продукта для разных сегментов ЦА; Умение строить Customer journey map, работать с деревом метрик, анализировать данные для принятия решений; Опыт работы с продуктами в ...
22.12.2025
  • NGENIX
  • Москва
... и презентации; Развивать процесс партнёрских продаж: модель взаимодействия, аналитика, отчётность; Совместно с партнёрами поддерживать Customer Journey Map (CJM) для конечных клиентов; Анализировать эффективность партнёров и прогнозировать выручку. Какой ...
12.01.2026
  • Ventra
  • Москва
... отчеты для топ-менеджмента компании и головного офиса. Мы ищем специалиста, который имеет: Опыт работы в продажах и развитии клиентов (Customer De velo pment) от 5 лет . Опыт работы в e-commerce / с онлайн-ритейлерами от 3 лет . Высшее образование (в ...
11.01.2026
  • eXpress
  • Москва
... для 3 линии; Наполнение базы знаний, работа с документацией; Ведение учета заявок в Jira Service Manager; Сопровождение мероприятий внедрения и обновления Express у заказчиков; Консультация и поддержка технических специалистов заказчиков по программному ...
11.01.2026
  • Lenkep recruitment
  • Москва
... ; Умение посчитать бонусы: бюджет, ожидаемая отдача, потолки , простые анти-фрод правила; Опыт работы с платформами типа Customer.io / Braze / OneSignal (или похожие), опыт менеджмента доменов; Навыки сегментации аудитории на основе прямых и косвенных ...
09.01.2026
  • Сервис Плюс
  • Москва
... и стратегий монетизации. Управление продуктовым портфелем: Определение и приоритизация новых продуктов и услуг (софт, сервисный support). Управление жизненным циклом продукта, от идеи до вывода на рынок и последующей поддержки. Разработка и поддержание ...
04.01.2026
80 000 - 130 000 руб.
  • GenGO
  • Москва
... , регламенты общения и структуру ведения клиента. Что мы ждем от тебя: Опыт в B2B / Account Management / Tech Support. Ты понимаешь, что такое юнит-экономика, метрики и клиентский сервис. Железобетонная психика и проактивность. Тебя не пугают технические ...
30.12.2025
80 000 - 130 000 руб.
80 000 - 130 000 руб.
  • GenGO
  • Москва
... , регламенты общения и структуру ведения клиента. Что мы ждем от тебя: Опыт в B2B / Account Management / Tech Support. Ты понимаешь, что такое юнит-экономика, метрики и клиентский сервис. Железобетонная психика и проактивность. Тебя не пугают технические ...
30.12.2025
80 000 - 130 000 руб.
  • VillaCarte Group
  • Москва
... creatives Track results, analyze performance data, and prepare detailed reports Collaborate closely with sales teams to support project sales goals Manage external agencies and freelancers, ensuring timely delivery and high-quality outputs We Expect ...
29.12.2025
  • Azura Infinity
  • Москва
... их потребностей и ожиданий. Рост вовлеченности, лояльности и удержания VIP-клиентов. Взаимодействие с внутренними командами (support, payments, KYC и др.) для оперативного решения вопросов. Контроль качества сервиса и поддержание стабильно высокого ...
28.12.2025
150 000 - 200 000 руб.
  • Юнити Трейд Солюшн
  • Москва
... через интернет-ресурсы; Презентовать продукт на русском и английском языках; Взаимодействовать с командами analytics и support; Осуществлять полный цикл продаж с помощью холодных звонков; Оформлять задачи через специальный сервис (clickup); Отправлять ...
25.12.2025
150 000 - 200 000 руб.
  • Кимберли-Кларк
  • Москва
... challenge within Global company Career opportunities and personalized de velo pment Professional and social benefits Great support for good health with medical and dental coverage options Hybrid working schedule Compensation of lunches Medical Insurance ...
25.12.2025
  • А ДЕНЬГИ
  • Москва
... Разработка и внедрение стратегии развития клиентских отношений, направленной на повышение повторных продаж и удержание постоянных клиентов (Customer Value Management, CVM) Реализация CRM-кампаний в полном цикле, c целью выполнения плана продаж: инициация ...
23.12.2025
от 45 000 руб.
  • Барлайн
  • Москва
... Implementation Specialist Техподдержка/Support-специалист; Инженер технической поддержки; Customer Support Specialist; Support-менеджер Служба ...
25.12.2025
от 45 000 руб.
  • Прямой работодатель
  • Москва
... . Balance growth with long-term payment stability. 5. Operational Readiness Design and execute anti-crisis scenarios. Support Customer Support during payment incidents. Direct communication with Product and Tech teams. KPIs You Own: Deposit Success Rate ...
22.12.2025
  • Прямой работодатель
  • Москва
... . Balance growth with long-term payment stability. 5. Operational Readiness Design and execute anti-crisis scenarios. Support Customer Support during mass payment incidents. Direct communication with Product and Tech teams. KPIs You Own: Deposit Success ...
22.12.2025
  • Прямой работодатель
  • Москва
... risk. Minimize financial losses and operational incidents. 5. Be Crisis-Ready Design and execute anti-crisis scenarios. Support Customer Support during mass payment issues. Direct communication with Product and Tech teams, no intermediaries. KPIs You Own ...
22.12.2025