Руководитель отдела по работе с клиентами (охранные услуги)

Описание

Наша Компания активно развивается более 20 лет и успешно зарекомендовала себя как надёжный партнер и поставщик охранных услуг технической, физической и комплексной охраны, среди наших клиентов: Лукойл, Сбербанк, Газпром, МТС, ведущие промышленные предприятия, торговые и аптечные сети, банки Перми и Пермского края и другие лидеры отраслей. Компания готова принять на работу Руководителя отдела по работе с клиентами: Обязанности: Управлять командой менеджеров по работе с клиентами (в прямом подчинении 3 сотрудника); Работать с крупными действующими клиентами (снижать уровень оттока клиентов и повышать их лояльность); Внедрять регламенты, стандарты работы и улучшать процессы клиентского сервиса; Работать со сложными клиентами, решать нестандартные вопросы; Работать с дебиторской задолженностью; Требования: Опыт управления командой в клиентском сервисе или продажах от 1 года; Успешный опыт построения процессов удержания или сопровождения клиентов с нуля; Лидерские качества, системное мышление и ориентация на результат; Дисциплинированность, умение планировать рабочее время; Условия: Уровень заработной платы от 90 000 руб.+ бонус за выполнение показателей отдела; График работы 5/2, с 9:00 - 18:00; Корпоративная сотовая связь; Своевременная выплата заработной платы; Трудоустройство согласно ТК РФ;