Холл-менеджер (Центральный район)

Описание

Группа компаний МЕДСИ – ведущая федеральная медицинская сеть, оказывающая полный спектр медицинских услуг в Москве и других регионах России. Мы изучаем лучший мировой опыт, внедряем высокотехнологичные методы лечения, совершенствуем пациентоориентированный сервис, открываем новые клиники по всей стране. Если вам по душе работа в команде, которую объединяет желание расти и развиваться профессионально на благо здоровья пациентов, вам будет интересно работать с нами! Обязанности: информирование пациентов об услугах Компании; помощь пациентам при посещении клиники и обеспечение комфортного пребывания; работа с претензионнными пациентами, с пациентами со статусом VIP; распределение потоков пациентов в клинике, помощь им с навигацией; оформление пациентов в информационной базе; подготовка справок, выписок, копий мед.документов для пациентов; обзвон пациентов, записанных на прием и не пришедших ( перенос/корректировка). Требования: средне-специальное, высшее образование; опыт работы от 2-х лет в клиентском сервисе; уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость; навыки ведения переговоров и высокий уровень коммуникабельности; ответственный подход к работе, стрессоустойчивость; эмпатия и лояльность к пациентам и интересам, ценностям компании. Мы предлагаем: Работу в одной из ведущих Клиник; Стабильная "белая" заработная плата ( оклад 39160 + премия) График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 ( сб/вск выходной); Официальное трудоустройство с 1 дня, соц.пакет; Корпоративное обучение за счет компании; Опытные наставники обеспечат быстрый ввод в должность; Скидки на услуги компании по окончанию испытательного срока; Работу в команде профессионалов.