Специалист технической поддержки

Описание

Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки системы АЦК-Финансы. АЦК-Финансы — это система автоматизации бюджетного процесса (планирование, исполнение бюджета, казначейское сопровождение). Чем предстоит заниматься: Обрабатывать и решать входящие обращения через Jira Консультировать пользователей по функциям системы Соблюдать сроки SLA по обращениям Взаимодействовать с клиентом по вопросам сопровождения системы Мы ждем от вас: Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet) Грамотная устная и письменная речь Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи Будет плюсом: Опыт работы с программными продуктами компании ООО "БФТ" Опыт работы с системами электронного документооборота Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ Корпоративную технику для комфортной работы ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!