Ассистент отдела сервиса (Камская долина)
Описание
«Автопрестиж» — мультибрендовый холдинг по продаже автомобилей. Как новых, так и с пробегом. География присутствия обширна и разнообразна, она охватывает 10 городов России, компания представляет из себя разветвленную структуру из дилерских центров известных марок японских, китайских, российских и южнокорейских автомобилей. Хотите быть в центре событий крупного автомобильного холдинга и видеть результат своей работы каждый день? Мы ищем человека, который превратит рутинные задачи в четкую и слаженную систему, чтобы наши клиенты получали сервис высшего уровня. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Принимаете и обрабатываете входящие звонки от клиентов, а также совершаете исходящие обзвоны для подтверждения записи и напоминания о техническом обслуживании. Консультируете клиентов по услугам сервисного центра и фиксируете все данные в CRM-системе. Формируете заказ-наряды для отдела продаж: проверяете данные и готовите документы к печати. Ведете ежедневный реестр заказ-нарядов, учитывая номера, суммы и статусы, а также проводите сверку в конце дня. Работаете с первичной документацией и внутренними таблицами трафика, обеспечивая их актуальность. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ Обязательно: Уверенное владение ПК и программами Excel (работа с таблицами). Грамотная устная и письменная речь для общения с клиентами и заполнения документов. Внимательность к цифрам и деталям при работе с документацией. Будет плюсом: Опыт работы в сервисном отделе автомобильного дилера или в call-центре. КОГО МЫ ГОТОВЫ РАССМАТРИВАТЬМы готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов или документооборота. Мы ценим стрессоустойчивость, дисциплинированность и искреннее желание помогать людям. Для нас важны Ваши навыки и отношение к работе. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Стабильный график 2/2/3 с 9:00 до 21:00 и официальное оформление по Трудовому кодексу с первого дня. Доход от 50 000 до 70 000 рублей: фиксированный оклад в 30 000 рублей плюс бонусы за качество работы и отсутствие ошибок. Полное обучение всем процессам и программам, чтобы Вы быстро вошли в должность. Комфортный и современный офис с дружной командой профессионалов. Скидки на сервис и запчасти для Вас и Ваших близких как сотруднику холдинга. Возможность карьерного роста внутри крупной компании. МЕСТО РАБОТЫ: г. Пермь, ул. Спешилова, 77 (салон CHANGAN) Мы ждем ответственного и активного помощника в наш отдел сервиса. Становитесь частью команды «Автопрестиж» и создавайте порядок там, где это действительно важно. Ждем Ваш отклик!