Руководитель интернет-магазина / call-центра

Описание

«Мир хвостатых» — крупная сеть зоомагазинов. Мы ищем руководителя, который будет не только управлять командой, но и сам работать на линии, обрабатывать заказы в чатах, а также координировать работу интернет-магазина и взаимодействовать со смежными подразделениями. Мы предлагаем:📍 г. Пермь, ул. Маршрутная, 18а к.1 (работа в офисе)🗓 График: 5/2 (пн–пт) с 09:00 до 18:00💰 Заработная плата: оклад + премии. Уровень дохода определяется по итогам собеседования.⭐ Официальное трудоустройство по ТК РФ.🔥 Кофемашина, фрукты, сладости, бутерброды — всегда под рукой. Важно: работа только в офисе. Удалённый и гибридный формат не рассматриваем. Твои задачи: Работа на линии: обработка входящих звонков и заказов в чатах и проведение их в 1С:Управление торговлей; Управление командой из 4 человек и координация работы сотрудников интернет-магазина, распределение задач; составление и контроль графика смен, расчет зарплат. Отчетность по показателям отдела. Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, курьеры, розничные магазины, бухгалтерия); Настройка и запуск таргетированной рекламы; Обучение, адаптация и стажировка новых сотрудников. Наши требования: Опыт работы руководителем от 1 года; Опыт работы в колл-центре от 2 лет; Обязательное знание 1С:Управление торговлей (или аналогичной программы); Быстрая обучаемость, высокая скорость работы на ПК и готовность к работе в режиме многозадачности; Понимание логистики и маршрутизации; Грамотная речь, управленческие навыки, ответственность; Любовь к животным будет большим плюсом! 🐶🐱 Мы предлагаем: ✅ Стабильный доход: оклад + премии; ✅ Просторный офис с открытой планировкой (open space); ✅ Кофемашина, фрукты, сладости, бутерброды — всегда в доступе; ✅ Корпоративные скидки на продукцию; ✅ Дружную команду и поддержку руководства. Ждём твоё резюме! 📩