Администратор/Офис-менеджер в отдел по работе с клиентами

Описание

Tourvisor – ведущая система поиска туров и отелей для туристов и агентств в России и СНГ.Основное направление работы-это создание системы поиска туров, а также предоставление поисковых модулей для сайтов туристических компаний. Решения компании позволяют любому турагентству открыть полноценный интернет-магазин туров с функцией оплаты туров банковской картой всего за несколько дней. На данный момент мы являемся лидерами в этой сфере. Сервисы используют десятки тысяч профессиональных пользователей в России, Казахстане, Беларуси и других странах, а также миллионы туристов по всему миру. Мы ищем ответственного и активного Администратора отдела по работе с клиентами Обязанности: Распределение входящих писем поступающих по электронной почте Распределение обращений в Jivo чате Прием входящих звонков Работа в специализированной программе Модерация клиентов Сбор дебиторской задолженности Подготовка и актуализация инструкций по работе с продуктом для базы знаний Требования: Опыт работы на должности администратора не менее 1 года Грамотная устная и письменная речь Умение планировать и управлять временем для эффективного распределения рабочих задач Уверенный пользователь Microsoft Office Отличные коммуникативные навыки Ответственность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, инициативность Дополнительным плюсом будет опыт работы в туристической сфере или образование по специальности "Туризм" Условия: Работа в аккредитованной ит-компании федерального уровня, занимающей лидирующие позиции в сфере туризма График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 Оформление согласно ТК РФ (белая заработная плата, соц.пакет, ДМС после испытательного срока) З/п 50 000 рублей + мотивационная часть Работа в целеустремленном и дружном коллективе Работа в уютном офисе с панорамным видом на город.