Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания занимается изготовлением и продажей древесного топлива. Основные продукты: Дрова. Дрова навалом, колотые и неколотые, фасованная продукция из дров. Ищем менеджера по продажам, который будет отрабатывать входящий поток звонками и заниматься поиском новых клиентов и CRM Bitrix. Основная задача — доводить заявки до заказа, увеличивать конверсию в продажу, увеличивать средний чек за счет подбора подходящего продукта. В высокий сезон основной фокус — обработка входящих звонков. В несезон — работа с базой, повторные продажи и поиск новых клиентов. Что нужно будет делать Принимать входящие звонки и заявки, общаться с клиентами в мессенджерах, консультировать по продуктам, объему, стоимости и условиям заказа. Рассчитывать объем и стоимость заказа, доводить клиента до оформления заказа, предлагать дополнительные продукты и увеличивать средний чек. Контролировать оплату при заказах по предоплате и статус заказа до отгрузки. Делать повторные продажи по действующей клиентской базе. Искать новых клиентов, в том числе через исходящие звонки и работу с потенциальными корпоративными клиентами. Что для нас важно Опыт продаж по телефону, грамотная устная и письменная речь, умение быстро реагировать на входящие заявки. Умение общаться с частными и корпоративными клиентами, доводить клиента до заказа, делать доп. продажи. Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость. Понимание логики доставки и географии будет преимуществом. Знание нашей продуктовой специфики не обязательно — обучаем. Будет плюсом опыт в сферах: строительные материалы, товары для загородных домов, древесное топливо, товары для бань, домов и участков, доставка, производство, оптово-розничные продажи, клиентский сервис с элементами продаж. Условия График работы: сменный, 2/2. Время работы: с 8:30 до 18:30. Рассматриваем полную или частичную занятость по договоренности. Официальное оформление. Оклад 45 000 рублей на руки + премия по KPI. Совокупный доход — до 70 000 рублей на руки. Корпоративная связь, рабочий телефон, настроенное рабочее место. Обучение продукту, процессам, CRM и действующим регламентам. Адаптация — 2 недели. У нас есть скрипты, база знаний, прайс, описание продуктов и регламенты. Обучение проводят руководитель отдела контроля и действующие менеджеры. Что предлагаем Стабильную работу, понятный физический продукт, горячие лиды и целевую аудиторию, действующую клиентскую базу, обучение продукту и процессам, дружный коллектив. Также есть возможность участвовать в развитии продаж новых продуктов для загородного потребления. Откликайтесь, если у вас есть опыт продаж по телефону, вы умеете работать с клиентом и готовы расширять клиентскую базу.