Менеджер по транспортной логистике, менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания занимается изготовлением и продажей древесного топлива. Основные продукты: Дрова. Дрова навалом, колотые и неколотые, фасованная продукция из дров. Ищем менеджера по логистике, который будет отрабатывать входящий поток заказов. Основная задача — сопровождение клиентов до получения заказа, составление маршрутов, ведение переговоров с водителями. В высокий сезон основной фокус — сопровождение клиентов. В несезон — работа с базой, повторные продажи. Что нужно будет делать Вести клиента от заказа до получения оплаты, общаться с клиентами в мессенджерах, консультировать по продуктам, объему, стоимости и условиям заказа и доставки. Контролировать оплату при заказах по предоплате и статус заказа после отгрузки. Проводить закрывающие документы в программах. Что для нас важно Опыт общения по телефону, грамотная устная и письменная речь, умение быстро реагировать на изменения в заказах, выстраивать коммуникации .