Оператор - логист

Описание

Координатор мастеров / логист заявок в строительную компанию Компания «Электро МСК» занимается электромонтажными работами в Москве и Московской области: от диагностики и небольших бытовых задач до полной электрики в квартирах и частных домах. Ищем координатора, который будет принимать готовые заявки от менеджеров по продажам и распределять их между мастерами. Что нужно делать: — получать согласованные с клиентами заявки; — подбирать подходящего мастера с учётом вида работ, местоположения и загрузки; — передавать мастеру всю информацию по заказу; — контролировать, чтобы мастер принял заявку, вовремя приехал и выполнил работу; — поддерживать связь с мастерами в течение дня; — подключать к работе новых мастеров-электриков; — фиксировать статусы заказов в CRM и рабочих чатах; — оперативно решать организационные вопросы по заявкам. Искать клиентов, заниматься холодными звонками и продавать услуги не нужно. Ваша основная задача — организовать выполнение уже принятых заказов. Кого мы ищем: Рассматриваем кандидатов с опытом работы в строительстве, ремонте, электрике или организации работы мастеров. Нам важно, чтобы вы: — понимали общую логику строительных и электромонтажных работ; — могли разобраться, какой мастер подходит под конкретную задачу; — умели спокойно и уверенно общаться с рабочими и мастерами; — не боялись большого количества звонков и переписок; — быстро принимали решения и не терялись в нестандартных ситуациях; — были ответственны, внимательны и всегда оставались на связи. Вакансия особенно подойдёт бывшему мастеру, прорабу, бригадиру, диспетчеру, логисту или менеджеру строительной компании, который понимает стройку, но хочет работать удалённо и не выполнять работы своими руками. Условия: — полностью удалённая работа; — график 6/1 с 9:00 до 21:00 по московскому времени; — активная занятость в среднем около 5–6 часов в день, поскольку заявки поступают не непрерывно; — в остальное время необходимо оставаться на связи и быстро реагировать на новые заказы; — готовая база мастеров и входящий поток заявок; — обучение внутренним процессам и работе в CRM; — понятные обязанности и регламент работы; — заработная плата: фиксированная часть + бонусы по результатам работы. Оставляйте отклик. В сопроводительном сообщении коротко напишите, в какой сфере строительства вы работали и был ли у вас опыт взаимодействия с мастерами или рабочими.