Операционный менеджер / Fleet Manager (Phuket)

Описание

Сейчас мы ищем сильного Операционного менеджера, который возьмет на себя управление «сердцем» нашего бизнеса. Нам нужен человек, который не просто «следит за машинами», а выстраивает системные процессы, оптимизирует расходы и умеет управлять командой в условиях островной специфики. Локация: Пхукет, Таиланд. Что предстоит делать: Управлять парком: контролировать всё — от графиков ТО и ремонтов до страховок и фиксации повреждений. Техника должна работать как часы. Руководить командой: в вашем прямом подчинении 5 супервайзеров, а в косвенном — еще 20 человек (механики, раннеры, клининг). Вы — лидер, который задает стандарты работы. Масштабировать процессы: стандартизировать регламенты выдачи и приёмки техники, навести порядок в работе с залогами и страховыми случаями. Искать точки роста: повышать загрузку парка, оптимизировать затраты на сервис и внедрять новые услуги для клиентов. Отвечать за цифры: вы будете «лицом» операционки перед топ-менеджментом. Утилизация парка, средний чек, простои — вы должны знать эти показатели в любой момент времени. Кто нам нужен: Опыт: от 2 лет в управлении операционкой (аренда авто, логистика или HoReCa). Вы понимаете, что такое сервис и как он влияет на деньги. Языки: уверенный разговорный английский. Вам придется много общаться: от решения вопросов с местными подрядчиками до коммуникации с международными клиентами и англоязычными сотрудниками. Системность: вы не любите хаос. Умеете работать в CRM/ERP-системах и выстраивать процессы так, чтобы они работали без «ручного управления» 24/7. Лидерство: вы умеете ставить задачи, требовать результат и гасить конфликты внутри коллектива. Самоорганизация: Пхукет — это специфика. Мы ценим гибкость и умение брать на себя ответственность. Формат работы и условия: Гибридный формат: На период адаптации (испытательный срок) мы ожидаем ваше активное присутствие на месте работы для глубокого погружения в процессы, знакомства с командой и аудита парка. Переход на удаленку: После успешного прохождения испытательного срока и выстраивания прозрачной системы контроля, мы переходим на гибридный формат с возможностью частичной удаленной работы. Мы ценим результат, а не время, проведенное в офисе. Возможности: Реальная возможность влиять на бизнес-процессы и видеть результат своих решений. Доход: Достойный уровень (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом). Команда: Адекватное руководство и коллектив, который готов к изменениям и росту.