Менеджер по продажам
Описание
О компании «Чемпиоша» — один из крупнейших детских клубов Воронежа. Уже более 8 лет мы помогаем детям заниматься спортом, творчеством и развитием. Сегодня в клубе обучается более 3500 детей, работают около 70 филиалов и 100+ педагогов. Наша цель — не просто продавать занятия. Мы хотим, чтобы каждый ребенок нашел любимое направление, занимался с удовольствием и рос вместе с нами долгие годы. Поэтому мы ищем не классического менеджера по продажам. Нам нужен человек, который станет для родителей надежным помощником: поможет выбрать подходящее направление, поддержит на каждом этапе обучения ребенка, вовремя предложит новые возможности и сделает всё, чтобы семья чувствовала заботу клуба. Продажи — важная часть этой работы, но далеко не единственная. Чем предстоит заниматься Продажи - консультировать родителей по всем направлениям клуба; - помогать подобрать занятия с учетом возраста, интересов и целей ребенка; - записывать детей на пробные и открытые занятия; - сопровождать родителей до покупки абонемента; - выполнять планы продаж. Забота о клиентах - работать с действующей базой родителей; - приглашать семьи на мероприятия и открытые занятия; - возвращать детей, которые перестали посещать занятия; - помогать подобрать новое направление или филиал; - предлагать второе направление обучения; - сопровождать родителей и помогать решать возникающие вопросы; - поддерживать долгосрочные отношения с семьями. Работа в CRM - вести карточки клиентов; - фиксировать результаты общения; - работать с телефонией, Max и CRM; - соблюдать стандарты коммуникации клуба. Мы ищем человека, который ✔ любит общаться с людьми; ✔ умеет слушать и понимать клиента; ✔ получает удовольствие от продаж и достижения результата; ✔ искренне хочет помогать детям и родителям; ✔ умеет организовывать свою работу; ✔ ответственно относится к своим задачам; ✔ готов постоянно учиться и развиваться. Будет преимуществом - опыт продаж; - опыт работы с клиентами; - опыт работы администратором; - опыт работы в образовательных, спортивных или детских проектах; - опыт работы в CRM. Что мы предлагаем - стабильную работу в крупной развивающейся компании; - прозрачную систему оплаты труда (оклад + премии); - обучение современным технологиям продаж и клиентского сервиса; - наставника на период адаптации; - понятные стандарты работы; - профессиональное развитие; - возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж или руководителя клиентского сервиса. Почему эта работа отличается от большинства вакансий В большинстве компаний менеджер по продажам работает только с новыми обращениями. У нас задача гораздо интереснее. Вы будете сопровождать семьи на протяжении всего пути ребенка в клубе: помогать сделать первый выбор, поддерживать интерес к занятиям, приглашать на мероприятия, предлагать новые возможности и делать так, чтобы дети оставались в клубе долгие годы. Мы верим, что лучшие продажи рождаются из доверия и искренней заботы о клиенте. Если вам близок такой подход — будем рады познакомиться!