Администратор в онлай-школу для детей/менеджер пробных уроков

Описание

Обязанности: В нашу онлайн-школу для детей ищем активного, доброжелательного и ответственного администратора — менеджера пробных уроков. Обрабатывать входящие заявки от родителей; Общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону; Записывать детей на пробные онлайн-уроки; Подбирать удобное время и преподавателя; Напоминать родителям о предстоящем занятии; Контролировать, чтобы ученик пришёл на пробный урок; Быть на связи с преподавателями и координировать расписание; После пробного урока связываться с родителями, узнавать впечатления и помогать сделать следующий шаг; Вести информацию по заявкам и ученикам в CRM/таблице Требования: Нам нужен человек, который любит общаться с людьми, умеет быстро отвечать на сообщения и заинтересован в результате. Это не просто административная работа. Одна из ключевых задач — довести заинтересованного клиента от заявки до состоявшегося пробного урока, поэтому важно уметь работать с сомнениями, переносами и возражениями родителей. При этом холодного поиска клиентов нет — вы работаете с поступающими заявками. Условия: Полностью удалённую работу; Работу в развивающейся онлайн-школе для детей; Понятные задачи и систему работы; Обучение на старте; Готовые скрипты и материалы для общения с клиентами; Работу с тёплыми входящими заявками; Возможность профессионального и финансового роста Примерный график: Понедельник: 09.00 - 15.00 Вторник: 16.00 - 23.00 Среда - выходной Четверг - выходной Пятница: 09.00 - 16.00 Суббота: 10.00 - 18.00 Воскресенье: 10.00 - 18.00