Специалист контакт-центра (ул. Емельяна Ярославского 24)

Описание

ПАО «Пермэнергосбыт» - крупнейшая энергосбытовая компания в Пермском крае. Мы активно развиваемся, у нас появляются новые вакансии, интересные как для профессионалов, так и для начинающих специалистов. Сотрудники - одна из главных ценностей нашей компании, поэтому мы предоставляем интересную работу, достойную оплату труда, социальные гарантии. С нами надежно и интересно! Мы ищем увлеченного специалиста, желающего развиваться и достигать новых карьерных высот, а также разделяющего наши взгляды на важность поддержания здорового образа жизни! Ваши будущие обязанности: Прием звонков, ответы на вопросы клиентов в соответствии с утвержденным техническим заданием и регламентами; Урегулирование проблемных ситуаций; Консультирование клиентов по услугам компании; Поддержка положительного имиджа компании; Проведение телефонных опросов в интересах компании; Прием показаний приборов учета по услугам ЖКХ. Если у вас: Среднее профессиональное/высшее образование; Грамотная речь, хорошая дикция; Высокий уровень стрессоустойчивости; Опыт телефонных переговоров; Хорошая память, дисциплинированность, ответственность. Тогда мы с радостью приглашаем вас поучаствовать в конкурсе на вакансиюСпециалист контакт-центра!Большим преимуществом будет наличие навыков и опыта по созданию и оптимизированию сценариев диалогов для виртуального помощника (ЧАТ-БОТ). Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ в стабильной и надёжной компании; Расширенный пакет социальных гарантий (включая ДМС); График работы с 8:00 до 17:00 / с 9:00 до 18:00 (пятидневка), Своевременная и достойная заработная плата, Профессиональный и дружный коллектив, обеспечивающий развитие и рост, постоянное обучение, Офис по адресу ул. Е. Ярославского 24, бесплатная автопарковка. Ставка декретная (до июля 2028 года).