Специалист контактного центра

Описание

Станьте частью крупнейшей в Москве и МО сети "Свой Доктор" 20 современных круглосуточных клиник с 15-летним опытом.

С каждым годом число наших пациентов растет, поэтому мы приглашаем к сотрудничеству и совместному развитию оператора call - центра (продаж нет)!

Расположение работы: м. Люблино (10 минут от метро) . (Краснодонская улица, 16а).

В чем заключается работа:

• Общение с клиентами по телефону с улыбкой в голосе и поддержание высокого уровня сервиса;
• Консультирование клиентов по услугам клиники;
• Выявление потребностей клиентов и грамотное направление на запись;
• Оператор принимает входящие звонки, и не занимается телефонными продажами!

Чего мы ожидаем:

• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;
• Вежливость и коммуникабельность;
• Умение работать в команде и быстро обучаться;
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;
• Знание основ работы в call - центре приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Рассматриваем кандидатов без опыта!
• Оплачиваем стажировку, прозрачная система мотивации;
• График работы 2/2 c 09:00 - 21:00 либо с 10:00 - 22:00 (смена 12 часов). На период испытательного срока (1 месяц) оплата 4 000 руб./смена, после 5 000 руб./смена + KPI (продаж нет);
• Развитая система адаптации и наставничества. Мы позаботимся о Вашем плавном вхождении в должность;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
• Возможность развиваться внутри компании. В нашей компании мы создаем индивидуальный план развития для каждого будущего специалиста!
• Корпоративная система скидок на услуги компании.

Присоединяйтесь к Свой Доктор, компании, где ценят заботу о животных, честность, командный дух и вклад каждого специалиста!