Администратор службы приема и размещения
СГК Изовела- от 55 000 руб.
Описание
Требования:
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Microsoft Office, электронная почта и другие)
Грамотная письменная и устная речь
Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, самоорганизации
Пунктуальность, обучаемость, внимательность
Презентабельный внешний вид
Стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность на гостей
Умение работать в режиме многозадачности
Готовность работать по сменному графику
Приветствуется опыт работы в гостиничной индустрии
Обязанности:
Встреча, регистрация и размещение гостей
Обработка поступающих заявок на бронирование номеров и услуг по телефону и электронной почте
Предоставление гостям полной информации об услугах санатория
Работа с просьбами и жалобами гостей
Консультирование гостей по возникающим вопросам
Решение конфликтных ситуаций
Работа с системой бронирования номеров
Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт
Составление итоговых отчетов
Координирование внутренних служб санатория
Условия:
Предварительный отбор кандидатов по резюме
Работа по сменному графику (дневная смена с 08.00 до 20.00 (3600 рублей после вычета налогов), ночная смена с 20.00 до 08.00 (4200 рублей после вычета налогов)