Администратор информационных систем

Описание

Настройка CRM:

• Настройка автоматических уведомлений, шаблонов документов, счетов и писем для карточки клиентов, заявок, заказов;

• Контроль за корректным ведением данных.

Организация работы и в задачах и проектах:

• Настройка шаблонов задач, рабочих групп и проектов;

• Автоматизация процессов через роботов;

• Отслеживание выполнения задач в системе.

Аналитика и отчетность:

• Настройка аналитической отчетности и дашбордов;

• Мониторинг эффективности использования системы;

• Сбор обратной связи от пользователей для улучшения работы портала.

Управление лидами:

• Контроль работы ПО по приему, обработке и распределению входящих лидов между менеджерами;

• Ведение базы данных лидов: актуализация, устранение дублей;

• Контроль статусов и этапов обработки лидов, с учетом дополнительных критериев.

Уровень образования: профильное высшее образование.

Опыт работы (должностной уровень, стаж) - без опыта.

Владение ПК (программы) - Битрикс 24, Таск трекеры, HelpDesk и прочее ПО

• оформление по ТК РФ,
• профессиональный рост,

• уютный офис ( кабинетная система),

• дружный коллектив,

• график работы с 8-00 до 16-45, обед 45 минут.