Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами

Заработная плата: 50 000 70 000 на руки
Город: Ростов-на-Дону
График: Полный день
Формат работы: Офис
Занятость: Полная
Оформление: ТК РФ

О компании

FinSpace консалтинговая компания, помогающая предпринимателям решать бухгалтерские и налоговые вопросы.

Мы выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами, не продаём услуги ради продаж и берём ответственность за результат.
Компания растёт, поэтому мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с клиентами.

Обязанности

• Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте

• Проведение первичной консультации, выявление потребностей бизнеса

• Подбор тарифов и услуг компании под задачи клиента

• Подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости услуг

• Сопровождение клиента до заключения договора

• Выставление счетов и контроль оплат

• Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами

• Информирование клиентов о сроках и важных вопросах

• Дополнительные продажи услуг, актуальных и полезных для клиента

Требования

• Грамотная устная и письменная речь

• Навыки делового общения и ведения переговоров

• Уверенное владение ПК (Word, Excel)

• Ответственность, внимательность, умение работать с несколькими задачами

• Ориентация на результат и клиентский сервис

Будет преимуществом:

• Опыт продаж услуг (B2B / B2C)

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами

• Знание 1С

Рассматриваем кандидатов без опыта обучаем.

Условия

• Оклад 50 000 на руки + KPI (5% от продаж)

• Средний доход: 50 000 70 000

• Выплаты 2 раза в месяц , без задержек

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день

• Работа в офисе (удалённый формат не предусмотрен)

• Современный офис в Ростове-на-Дону, рядом с ТРК Горизонт

• Обучение продукту и стандартам работы

• Поддержка наставника на период адаптации

• Дружный коллектив и адекватное руководство

• Понятный и востребованный продукт (бухгалтерские услуги)

Дополнительная информация

Мы ищем активного и вовлечённого сотрудника, готового развиваться вместе с компанией.
У нас внедряются новые инструменты и улучшаются процессы, поэтому важно умение адаптироваться и включаться в изменения.