Специалист Контакт-центра Службы клиентской поддержки

Описание

Без поиска новых клиентов, продаж и холодных звонков

КИТ Финанс Брокер профессиональный участник рынка ценных бумаг, один из крупнейших брокеров России с 2000 года.

Присоединяйтесь к команде наших экспертов и получите возможность не только прокачать свои знания, но и приносить практическую пользу клиентам.

Основные должностные обязанности:

• Оперативная обработка обращений клиентов, поступивших по разным каналам коммуникаций (телефонные звонки, личный кабинет, чат и т.п.)
• Оказание справочно-информационных услуг, поиск и предложение оптимальных решений вопросов действующих и потенциальных клиентов Компании.

Стать частью нашей команды может кандидат, имеющий:

• Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев.
• Среднее специальное или высшее/неоконченное высшее образование.
• Отличные коммуникативные навыки общения с клиентами
• Грамотную устную и письменную речь.
• Плюсом будет являться опыт работы в финансовой сфере от 6 месяцев/ знание рынка ценных бумаг.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и работу среди профессионалов.
• Вводный обучающий курс и сопровождение опытных наставников во время испытательного срока.
• Социальный пакет (в том числе ДМС).
• Возможность частично удаленного формата работы.
• 5-ти дневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00), сб, вс- выходные дни.
• Наш офис находится на ул. Марата, в шаговой доступности от метро: Звенигородская/Лиговский пр./Владимирская.