Специалист бесконтактной поддержки абонентов (в МТС)

Описание

Приглашаем в команду цифровой экосистемы МТС на позицию специалиста контакт-центра / оператора поддержки. Всему научим, предоставим технику и отличный соцпакет.

Кого ищем?

Мы ищем общительных сотрудников на удаленке, которые хотят развиваться в IT-сфере и телекоме. МТС это уже давно не просто связь, это экосистема сервисов (банк, медиа, онлайн-кинотеатр). Мы ищем тех, кто будет голосом компании и поможет клиентам разобраться в услугах. Опыт работы не требуется.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и помогать клиентам
• Помогать в решение вопросов от куда списались деньги до как работает интернет
• Консультировать абонентов по тарифам и другим услугам

Условия и преимущества:

• Доход от 35 000 до 55 000 рублей в месяц на старте
• Удаленный формат работы (из дома)
• График работы 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены (за ночные доплата 40%)
• ДМС со стоматологией (плюс 50% компенсации полиса для твоих близких), страхование жизни и материальная помощь в сложных ситуациях
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание
• Мобильная связь за счет компании + подписки на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы МТС
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития
• Карьерный рост 37% сотрудников ежегодно получают повышение

Требования:

• Для военнообязанных: наличие военного билета или приписного свидетельства
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, браузеры)
• Наличие тихого места, компьютера/ноутбука и стабильного интернета

КАК ПОПАСТЬ В КОМАНДУ?

Нажмите откликнуться. В ответ мы пришлем ссылку на небольшую анкету (проверяйте лк и почту).

Поторопитесь вакансия может закрыться в любой момент!

Будет плюсом опыт работы на вакансиях:
оператор колл-центра, диспетчер, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер чата, начинающий специалист, консультант, сотрудник поддержки, работа без опыта.

# удаленная работа # работа из дома # мтс # оператор пк # специалист поддержки # колл-центр # без опыта # работа в it # телеком # сменный график # подработка # дмс # официальное трудоустройство