Менеджер ресторана доставки

Описание

В новый филиал Vivarolls на Шевченко, 9 требуется менеджер

Обязанности:

• Управление службой доставки (подтверждение заказа, составление маршрутных листов, отправка с курьером);
• Работа с кассой и банковским терминалом;
• Составление графиков;
• Решение административно организационных вопросов;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества;
• Управление персоналом;
• Отвечать на отзывы, организация обратной связи с клиентами

• Опыт работы менеджером в предприятиях общественного питания от 1го года в совокупности (менеджер или управляющий рестораном, менеджер или управляющий доставки);

• Рабочий график примерно 2/2 (но не меньше 18 смен в месяц), смена 14 часов (10:00-24:00);

• Знание всех процессов нашей доставки и логистики (после обучения);

• Набор персонала, адаптация на предприятии, обучение;

• Трудоспособность, высокий уровень эффективности труда;

• Желание работать и зарабатывать

• Работа в новом современном красивом предприятии;

• Комфортная экосистема для сотрудников, дружный коллектив, укомплектованный штат;

• Вкусное разнообразное цеховое питание, скидки на продукцию компании;

• У нас только доставка и самовывоз (зала со столами нет), что позволяет сконцентрироваться на высоком уровне сервиса в доставке;

• Доставляем только по определённому району, что позволяет доставлять быстро и делать счастливыми наших клиентов, а также довольными курьеров, так как не нужно стоять в пробках и можно отвезти большое количество заказов за смену;

• У нас легко обучают сотрудников (менеджеров-логистов, упаковщиков, курьеров), так как бизнес-процессов оптимальное количество;

• У нас классная система автоматизации, удобный сайт и приложение, посредством которых заказы напрямую поступают на кухню, а далее поступают в приложение курьеру (все легко и прозрачно, руководить сменой одно удовольствие);

• Удобный сервис сообщений с клиентами в WhatsApp, кол-центра нет, звонки не поступают, так как заказы делают через сайт или приложение