Киберспортивный клуб ищет администратор Зала

Описание

Приветствуем Вас, соискатель!

VALHALLA это Первая в своем роде сеть компьютерных клубов нового поколения с мощным оборудованием, высочайшем сервисом, продвинутой управленческой системой, дружественной атмосферой, и крутым коллективом, где поощряется обучения, и развития члена команды.

Одна из основных целей компании - предоставления высокого сервиса в киберспортивной среде, создание инфраструктуры, улучшения сервиса для гостей, внедрения новых технологий.

Киберспортивный клуб ищет администратор Зала.

Администратор зала это сотрудник, который обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создаёт для них комфортные условия, в том числе за бронирование компьютеров, обслуживание клиентов и решение технических проблем.

По адресу:

Ростов-на-Дону ул Волкова 5

Ваши обязанности в данной роли:

Встреча и приветствие

Работа в программе LANGAME Software

Регистрация новых посетителей клуба

Помощь и Уведомление клиентам в выборе игровых мест и услуг.

Консультировать их по ассортименту игр;

Помощь клиентам при авторизации и настройке игр;

Помощь при возникновении технических проблем

Ответы на вопросы клиентов по поводу услуг, тарифов и правил клуба.

Взаимодействие с клиентами (прием, помощь).

Обработка заказов и Доставка До ПК и Оплата.

Решение конфликтных ситуаций и обращений клиентов.

Контроль состояния оборудования (компьютеров, игровых консолей).

Сообщение управляющему о необходимости ремонта или обновления техники.

Выполнение поставленных задач руководителем по Регламенту

Поддержание чистоты и порядка по Регламенту

Мы ожидаем от Вас:

Опыт работы на аналогичной должности и хорошие знания современных игр будут для вас значительным преимуществом!

Интерес к компьютерным играм

Умение решать рабочие задачи,

Устранять возникающие технические неполадки

Отличные коммуникативные навыки и дружелюбный настрой

Клиентоориентированность

Oпрятный внешний вид

Чистоплотность

Oпыт пpивeтствуeтcя, нo нe обязателен

Желание развиваться вместе с компанией и продвигаться по карьерной лестнице

Наши условия:

График работы 2 2, с 9:00 до 21:00 или 21:00 до 9:00

Заработная плата администратора: сумма ЧАС + Надбавка сумма ЧАС от продаж, и выполнений условий

Специальные условия (Баллы и скидки для персонала) для игр у нас в клубе в свободное от работы время.

Корпоративное питание

Достойную почасовую ставку при гибком графике

Работа в стильном современном месте без шумных компаний и крепкого алкоголя

Boзмoжность pазвития и роста с продвижением по карьерной лестнице

Выплаты 2 раза в месяц

Обучение и повышение квалификации

Рaбота в динaмично pастущeй cети;