Координатор Службы гостиничного хозяйства

Описание

В команду отеля Riviera Sunrise Resort & SPA требуется Координатор службы гостиничного хозяйства (СГХ)

О нас:

Riviera Sunrise Resort & SPA это премиальный отель в самом сердце Алушты, известный своим высоким уровнем сервиса, современным SPA-комплексом и неповторимой атмосферой гостеприимства. Мы стремимся к совершенству во всем, что делаем, и ищем в свою команду талантливых и мотивированных профессионалов.

О вашей роли:

Мы ищем энергичного и ответственного Координатора в СГХ, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречной чистоты, порядка и комфорта для наших гостей. Вам предстоит координировать работу команды горничных и хаусменов, обеспечивая высокие стандарты обслуживания номерного фонда и общественных зон отеля.

Основные обязанности:

Организация и оперативное управление ежедневной работой горничных и хаусменов.

Составление и контроль выполнения графиков уборки номеров и общественных зон.

Распределение заданий, контроль качества и сроков выполнения работ.

Обучение и наставничество персонала СГХ, контроль соблюдения стандартов работы и техники безопасности.

Ведение учета рабочего времени, расхода материальных ресурсов (белье, химия, инвентарь).

Работа в системе автоматизации гостиницы "Опера" (Opera PMS): оформление статусов номеров, контроль заявок на сервисное обслуживание, работа с модулем СГХ.

Взаимодействие со смежными службами отеля (СПиР, инженерная служба, служба безопасности) для оперативного решения вопросов.

Контроль санитарного состояния и внешнего вида помещений, закрепленных за СГХ.

Проведение плановых и внеплановых инспекций номеров.

Составление отчетности по работе службы.

Мы ожидаем от вас:

Опыт работы на позиции Старшей горничной, Супервайзера СГХ или Координатора СГХ в отелях категории от 4* и выше обязателен.

Уверенное знание и опыт работы в системе Opera PMS (модуль СГХ).

Отличные организаторские способности и навыки управления командой.

Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Внимательность к деталям и ориентация на высокое качество.

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Навыки решения проблем и конфликтных ситуаций.

Знание стандартов работы гостиничной службы хозяйства.

Мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату 70 000 рублей до вычета НДФЛ.

График работы 5/2.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Реальную перспективу карьерного роста до позиции Заместителя руководителя СГХ при успешной работе.

Возможности профессионального обучения и развития.

Работу в одном из самых популярных курортных городов Крыма Алуште.

Как откликнуться:

Если вы соответствуете нашим требованиям и готовы стать частью команды Riviera Sunrise Resort & SPA, оставляйте свой отклик, мы свяжемся с вами в ближайшее время!