Координатор службы гостиничного хозяйства

Описание

В команду отеля Riviera Sunrise Resort & SPA требуется Координатор службы гостиничного хозяйства (СГХ)

О нас:

Riviera Sunrise Resort & SPA это премиальный отель в самом сердце Алушты, известный своим высоким уровнем сервиса, современным SPA-комплексом и неповторимой атмосферой гостеприимства. Мы стремимся к совершенству во всем, что делаем, и ищем в свою команду талантливых и мотивированных профессионалов.

О вашей роли:

Мы ищем энергичного и ответственного Координатора в СГХ, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречной чистоты, порядка и комфорта для наших гостей. Вам предстоит координировать работу команды горничных и хаусменов, обеспечивая высокие стандарты обслуживания номерного фонда и общественных зон отеля.

Основные обязанности:

• Организация и оперативное управление ежедневной работой горничных и хаусменов.
• Составление и контроль выполнения графиков уборки номеров и общественных зон.
• Распределение заданий, контроль качества и сроков выполнения работ.
• Обучение и наставничество персонала СГХ, контроль соблюдения стандартов работы и техники безопасности.
• Ведение учета рабочего времени, расхода материальных ресурсов (белье, химия, инвентарь).
• Работа в системе автоматизации гостиницы "Опера" (Opera PMS): оформление статусов номеров, контроль заявок на сервисное обслуживание, работа с модулем СГХ.
• Взаимодействие со смежными службами отеля (СПиР, инженерная служба, служба безопасности) для оперативного решения вопросов.
• Контроль санитарного состояния и внешнего вида помещений, закрепленных за СГХ.
• Проведение плановых и внеплановых инспекций номеров.
• Составление отчетности по работе службы.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы на позиции Старшей горничной, Супервайзера СГХ или Координатора СГХ в отелях категории от 4* и выше обязателен.
• Уверенное знание и опыт работы в системе Opera PMS (модуль СГХ).
• Отличные организаторские способности и навыки управления командой.
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
• Внимательность к деталям и ориентация на высокое качество.
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
• Навыки решения проблем и конфликтных ситуаций.
• Знание стандартов работы гостиничной службы хозяйства.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату 70 000 рублей до вычета НДФЛ.
• График работы 5/2.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Реальную перспективу карьерного роста до позиции Заместителя руководителя СГХ при успешной работе.
• Возможности профессионального обучения и развития.
• Работу в одном из самых популярных курортных городов Крыма Алуште.

Как откликнуться:

Если вы соответствуете нашим требованиям и готовы стать частью команды Riviera Sunrise Resort & SPA, оставляйте свой отклик, мы свяжемся с вами в ближайшее время!