Менеджер по работе с текущими клиентами

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по развитию человека, который усилит команду по работе с клиентами. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, кто не боится брать инициативу в свои руки и всегда знает какой продукт компании нужен клиенту.

Чем предстоит заниматься:

Сопровождением действующей клиентской базы ( консультирование, выявление потребностей);

Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов;

Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг;

Отрабатывать заявки на подключение услуг;

Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока);

Выполнять плановые показатели.

Что мы ищем в кандидате:

Желание развиваться в сфере цифровых услуг

Навыки делового общения;

Готовность работать с юридическими лицами;

Опыт в продажах от 1 года; (опыт работы в сфере телекоммуникаций будет преимуществом);

Готовность работать на результат;

Грамотная и четкая речь.

Что мы предлагаем:

Доход, который состоит из оклада в 76160 тыс. руб и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов;

График 5/2 с 09:00 до 18:00;

Оформление в штат с первого рабочего дня;

Декретная ставка;

Наставничество в период обучения и адаптации;

Расширенный соц. пакет для сотрудника после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;

Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;

Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;

ДМС, консультация психолога и программа поддержки сотрудников.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.