Администратор апарт-отеля

Описание

В апарт-отель "ВАШ САЛЮТ АПАРТ" нa постоянную работу требуется администратор Службы приема и размещения.

Условия:

График работы 1/2 - с 10.00 до 10.00 следующего дня;

Номерной фонд 200 апартаментов;

Работаем в TravelLine (готовы обучить);

Оплата: 7500 рублей за смену + доплата за высокую загрузку + % от новых гостей "от стойки". Совокупно от 80000 руб.

Выплаты - дважды в месяц;

Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе.

Обязанности:

- Прием и размещение гостей;

- Осуществление денежных расчетов с гостями, работа с кассой;

- Бронирование номерного фонда, работа с онлайн системами и почтой, телефонными звонками;

- Консультирование гостей по возникающим вопросам;

- Подготовка для гостей закрывающих бухгалтерских документов;

- Составление итоговых отчетов за смену.

Требования:

-- Если нет опыта, но есть желание - научим!

- Понимание основных принципов гостеприимства и стандартов обслуживания гостей;

- Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения в нестандартных ситуациях;

- Стрессоустойчивость;

- Коммуникабельность, вежливость, умение находить общий язык с людьми;

- Владение английским языком будет дополнительным плюсом.