Специалист технической поддержки
ФИТВЕНД- от 110 000 руб.
- до 120 000 руб.
Описание
Мы федеральная, вендинговая компания, стремительно развивающаяся на рынке России. Наши аппараты установлены в самых крупных сетях фитнес-клубов по всей стране. Мы активно расширяем географию присутствия и укрепляем позиции лидера в своей отрасли.
Наша команда: Мы ценим не только профессиональные качества, но и комфортную атмосферу в коллективе. У нас сложился дружный, сплоченный коллектив, всегда готовый помочь и поддержать новых коллег. В условиях стремительного развития компании мы создаем все возможности для профессионального роста наших сотрудников.Опыт работы с вендинговыми аппаратами и платежными терминалами не требуется (проводится обучение).
Обязанности:
- Осуществление настройки вендинговых автоматов и платежных терминалов во время запусков новых фитнес клубов, а также на протяжении эксплуатации (удаленно, через ПК, всему научим! )
- Координация работы технических специалистов в Москве и по регионам РФ (по телефону)
- Консультация сотрудников по техническим вопросам ( всему научим!)
- Своевременное решение возникающих проблем с вендинговыми автоматами и платежными терминалами (удаленно, через ПК, всему научим! )
- Мониторинг качества обслуживания клиентов и технических показателей
- Участие в планировании нагрузок и распределении задач между сменами и подразделениями
- Ведение технической документации и базы знаний
- Обучение и адаптация новых сотрудников подразделения
- Опыт работы в технической поддержке/оператором в call-центре от 1 года
- Высшее образование (при наличие большого опыта работы готовы рассмотреть со средним специальным)
- Знание английского языка (приветствуются знания на продвинутом уровне)
- Навыки диагностики аппаратных и программных сбоев, (будет вашим преимуществом при выборе кандидата)
-
Умение работать в AnyDesk (и его аналогах) и Microsoft Office: Excel, MC Word
- Умение четко объяснять технические решения клиентам и коллегам
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Умение работать в команде
- Грамотная устная и письменная речь, разрешение спорных вопросов
- Ответственность и внимательность
- Коммуникабельность, пунктуальность
- Место работы: г Химки, Вашутинское шоссе вл.17Г
- График работы 2/2, с 10.00 до 22.00ч
- Выплаты заработной платы два раза в месяц, без задержек!
- Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ
- Испытательный срок 3 месяца
- Достойный уровень заработной платы, выплаты 2 раза в месяц
-
Работа в дружном и отзывчивом коллективе, готовом поддержать нового сотрудника
19 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
50 000 руб.
... мы ищем на удаленную работу специалиста технической поддержки . Обязанности: Проведение профилактических ... сбоев и проблем; Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, ... Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 3 ...
25.12.2025
100 000 - 150 000 руб.
... технической поддержки и ищем человека, который: на старте станет ключевым специалистом ... (роль специалиста 2-й линии): Разбор и решение задач поддержки, где ... й линии поддержки Формирование понятных рекомендаций, инструкций и технических решений Взаимодействие ...
24.12.2025
85 000 - 85 000 руб.
... сети, поддержка сетевого оборудования, настройка и техническое обслуживание автоматизированных ... Windows Обязанности - первая линия технической поддержки пользователей; - замена комплектующих в ... - материальная помощь и социальная поддержка; - работа в одном из ...
26.11.2025