Консультант-оператор колл-центра клиники

Описание

Здравствуйте! Если вы хотите помогать людям, находить нужные слова поддержки и работать в команде, которая делает по-настоящему важное дело мы ждем вас.

Наша клиника помогает людям справиться с зависимостями и другими сложными состояниями. Ваша задача быть тем самым голосом надежды, который человек слышит, предлагать услуги психологов и врачей, а также услуги клиники и реабилитационного центра.

В ваши задачи будет входить:

Прием входящих звонков, исходящие звонки по теплой базе клиентов, обработка заявок и переписка в мессенджерах.
Консультирование по услугам клиники: спокойное, внимательное, без агресивных продаж.
Поддержка людей и их близких на всех этапах: от первого звонка до получения помощи и послечебное динамическое сопровождение.
Ведение клиентской базы в удобной CRM-системе (Битрикс24).
Участие в планерках и ведение простой отчетности.

Мы ищем вас, если вы:

Обладаете эмпатией и умеете слушать. Вы понимаете, что для человека на том конце провода это важный и сложный разговор.
Грамотно говорите и легко находите общий язык с разными людьми.
Ответственны и организованы. Вам не составит труда работать с 50 обращениями в день, всем перезванивать и отправлять материалы.
Ориентируетесь в теме психологии, зависимости.
Знаете инструменты продаж.
Уверенный пользователь ПК (опыт работы в CRM обязателен).

Что мы предлагаем:

Стабильный доход от 80 000 рублей. (оклад + бонусы за качество работы). Выплаты 2 раза в месяц.
Оплачиваемая стажировка и полное обучение. Мы научим вас всему, что нужно знать для работы.
Работа в центре Москвы, в спокойной атмосфере клиники.
Удобный график 2/2 смены с 9:00 до 21:0), либо 5/2 с 10:30 до 19:30.
Официальное трудоустройство по ТК РФ после испытательного срока.
Карьерный рост до старшего менеджера, координатора клиники, руководителя кц.
Обучение и развитие частично за счет компании.

Наша команда это поддержка и взаимовыручка. Мы ценим вклад каждого в общее дело.

Готовы стать первым шагом к чьему-то выздоровлению?
Позвоните нам прямо сейчас или оставьте заявку мы договоримся о встрече!