Лингвист/Аналитик по обучению чат-бота
АльфаСтрахованиеОписание
Лингвист/Аналитик по обучению чат-бота
Вам интересно, как слова превращаются в эффективные диалоги между человеком и ботом? Хотите влиять на то, как миллионы людей взаимодействуют с современными сервисами? Присоединяйтесь к нашей команде и станьте архитектором умных решений для крупнейшей страховой компании страны!
Чем предстоит заниматься:
- Анализировать обращения клиентов и выявлять типовые сценарии взаимодействия
- Разрабатывать и оптимизировать лингвистические модели для чат-ботов
- Настраивать и тестировать диалоги, обеспечивая их корректную работу
- Собирать и структурировать большие объемы данных для обучения бота
- Взаимодействовать с бизнес-процессами для улучшения обработки обращений
- Оценивать эффективность работы бота и предлагать пути улучшения
- Документировать процессы и результаты настройки
Что важно для успеха:
- Опыт работы с лингвистическими или аналитическими задачами от 1 года
- Умение анализировать большие массивы информации и выявлять закономерности
- Базовое понимание технических аспектов настройки ботов
- Владение Excel (сводные таблицы) и знание SQL будет преимуществом
- Внимательность к деталям, системное мышление, инициативность
- Готовность работать в команде и самостоятельно предлагать решения
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
- График 5/2, рабочий день с 8 часов
- Возможность работать в офисе или в гибридном формате
- Доступ к современным инструментам и технологиям
- Профессиональное развитие и обучение за счет компании
- Дружная команда экспертов и поддержка наставников
О компании АльфаСтрахование крупнейшая российская частная страховая группа, лидер инноваций и качества сервиса. Мы создаём продукты, которые делают жизнь миллионов людей проще и безопаснее. У нас ценят профессионализм, доверяют серьёзные задачи и поддерживают развитие каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет страхование в России!