Специалист клиентского сервиса

Описание

Farshe это выбор в пользу будущего. Смело и уверенно мы реализуем наши амбиции задавая тренды всему рынку производства кремовых изделий.

Условия:

1. Заработная плата 60 000 руб;
2. Стабильная выплата 2 раза в месяц;
3. График: 5/2, с 08:00 - 18:00;
4. Широкие возможности карьерного и финансового роста;
5. Работа в комфортабельном офисе.

Ваши задачи:

1. Консультирование клиентов по юридическим аспектам продуктов/услуг компании (письменно и устно);
2. Обработка входящих запросов, жалоб, претензий и их оперативное решение;
3. Урегулирование конфликтов, поиск компромиссов в спорных ситуациях;
4. Ведение клиентской базы, подготовка договоров, претензий, исковых заявлений;
5. Взаимодействие с отделами продаж, разработки и поддержки для улучшения сервиса;
6. Анализ обратной связи от клиентов и предложение улучшений.

Ждём от кандидата:

1. Наличие высшего юридического образования (рассмотрим в том числе амбициозных выпускников юридических Вузов) ;
2. Знание ПК (MS Office);
3. Гибкие навыки: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
4. Готовность к обучению и развитию.

ВАЖНО: Мы ищем человека в команду на постоянную работу!

Фарше современное производство кремовых кондитерских изделий с собственной базой разработок. Компания занимает 1-ое место по объему производства кремовых кондитерских изделий в ЮФО и СКФО.