Менеджер по онлайн-продажам и клиентскому сервису
ATELIERMARU- от 85 000 руб.
- до 150 000 руб.
Описание
В ATELIERMARU мы создаем не просто одежду мы вдохновляем женщин чувствовать себя уверенно, элегантно и стильно. Наш премиальный бренд женской одежды воплощает идеи современного минимализма, какими мы делимся через уникальные образы и искусство деталей. Если вы разделяете наши ценности красоты, качества и искреннего вдохновения, присоединяйтесь к нашей команде!
Мы ищем менеджера по онлайн-продажам, который уверенно ведёт клиента через диалог и понимает стандарты сервиса в люксовом сегменте. Важно не просто оформить покупку, а создать тёплый, деликатный контакт, передать ценность изделия, рассказать о натуральных тканях, ручной работе и уникальной эстетике бренда, формируя приятный клиентский опыт и желание вернуться.
Чем предстоит заниматься:
- Продажи в социальных сетях и мессенджерах
- Работа с входящими запросами и их бережная конвертация в продажи
- Ведение диалогов с клиентами: консультации, подбор изделий, сопровождение на пути к покупке
- Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах коммуникации
- Выполнение индивидуального плана онлайн-продаж
- Работа с повторными покупками и возвратностью клиентов
- Фиксация статусов и результатов в CRM / рабочих таблицах
- Передача предзаказов в производство и сопровождение заказов
- Контроль сроков и своевременная обратная связь клиентам
Что нам важно:
- Опыт онлайн-продаж от 1 2 лет
- (fashion, beauty, premium / luxury сегмент)
- Умение продавать через переписку, сохраняя уважительный и эстетичный тон
- Грамотная письменная речь и чувство стиля в коммуникации
- Высокий уровень клиентоориентированности, эмпатия, внимание к деталям
- Умение работать с планами и показателями продаж
- Ответственность, аккуратность и высокая скорость реакции
- Понимание принципов и стандартов премиального сервиса
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату оклад 85 000 +%
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00
- Официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничные
- Комфортная работа в уютном офисе на Трёхгорном Валу, в окружении вдохновения и эстетики
Если вы готовы стать частью бренда, который ценит качество, красивое и искреннее ждем ваше резюме.