Главный менеджер по работе с клиентами

Описание

• кредитование и обслуживание физических лиц, продажа кредитных, сберегательных, карточных, инвестиционных, страховых и других дополнительных продуктов Банка
• информирование клиента банка по программам кредитования. Оказание консультационных услуг и методической помощи по условиям предоставления и обслуживания продуктов ПСБ
• приём и формирование полного пакета документов клиента. Соблюдение стандартов сервисного обслуживания
• выявление потребности и обеспечение консультирования физических лиц по всему перечню банковских продуктов для физических лиц
• обеспечение осуществления перекрёстных продаж клиентам - физическим лицам всего перечня банковских продуктов для физических лиц
• поиск и привлечение клиентов, в том числе сбор рекомендаций, обзвон баз клиентов. Осуществление "холодных" звонков потенциальным клиентам Банка.
• соблюдение требований действующего законодательства РФ, Банка России, принципов и стандартов Банка, внутренних положений, в том числе по вопросам информационной безопасности, и иных внутренних регламентов Банка

• опыт работы в сфере продаж
• желание заниматься консультированием клиентов по банковским продуктам
• уверенный пользователь ПК;
• высокий уровень клиентоориентированности;
• активность, внимательность к деталям, ориентация на результат, коммуникабельность.

• график работы: пятидневная рабочая неделя

• официальное оформление в соответствии ТК РФ
• конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• доплата к отпуску и больничному листу
• Кафетерий льгот : ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе ПСБ Маркет
• дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• корпоративная паритетная пенсионная программа