Специалист (Честный ЗНАК) / Координатор (Группа мониторинга движения лекарственных препаратов)

Описание

Сегодня команда ГЕРОФАРМ объединяет более 1900 высококвалифицированных специалистов в различных областях. Каждый из нас своей работой вносит вклад в создание здорового будущего. ГЕРОФАРМ динамично развивается, и в настоящее время мы находимся в поиске Специалиста в Группу мониторинга движения лекарственных препаратов. Чем предстоит заниматься: Консультирование и поддержка сотрудников компании по вопросам корректной работы с маркированным товаром в «Честном ЗНАКе», СБИС и 1С (ЛП, БАДы, в перспективе новые товарные группы) Взаимодействие с технической поддержкой внешних систем (СБИС, «Честный ЗНАК») по инцидентам: оформление обращений, отслеживание их решения, доведение информации до сотрудников Анализ и помощь в устранении ошибок в документах, возникающих при движении маркированных товаров Мониторинг корректности отражения данных в системах: сверка остатков между 1С, «Честным ЗНАКом» и данными ЭДО, выявление расхождений и организация их исправления Сбор и систематизация типовых вопросов и ошибок для улучшения процессов Взаимодействие со смежными подразделениями (производство, логистика, бухгалтерия, отдел продаж) для обеспечения бесперебойного оборота товаров Мы ожидаем: Опыт работы с системой «Честный ЗНАК» не менее 1 года (понимание жизненного цикла кода, типовых ошибок, способов их исправления) Опыт работы с ЭДО (СБИС, Диадок или аналоги): понимание структуры УПД, умение находить и помогать исправлять ошибки в документах Способность к быстрому самостоятельному освоению новых информационных систем и интерфейсов Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять технические моменты неподготовленным пользователям Высокая обучаемость, готовность самостоятельно разбираться в новых IT-системах, интерфейсах и нормативной документации -готовность постоянно изучать изменения в законодательстве, новые системы и товарные группы Готовность к освоению новых товарных групп (БАДы, медизделия, ветпрепараты) и систем других стран (Узбекистан, Казахстан и др.) Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям Будет преимуществом: Знание специфики фармацевтической отрасли или БАДов Опыт работы в службе поддержки пользователей или в роли консультанта Опыт написания инструкций и регламентов Мы предлагаем: Работа в компании с развитой корпоративной культурой Высокий уровень корпоративной социальной ответственности Возможность проявлять инициативу и реализовать себя Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом Квартальные и годовые премии по результатам работы Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь, компенсация питания и проезда, частичная компенсация фитнеса) Гибридный график работы после прохождения испытательного срока Возможность предоставления брони (для военнообязанных) Стильный офис в центре города (Санкт-Петербург, БЦ Сенатор)