Специалист по претензионной работе качества молочных продуктов

Описание

Чем предстоит заниматься: Принимать звонки поступающие на «Горячую линию» по вопросам качества молочных продуктов. Информировать и регистрировать претензии поступающих на «горячую линию», электронную почту и иные виды обратной связи. Осуществлять коммуникации с Покупателем по претензии. Вести отчеттность (отчеты за день / неделю / месяц / год). Работать в 1С (выгрузка отчетов за период; оформление заявок). Оформлять заявки внутри Компании (маркетинговые списания и др.). Участвовать в расследовании рекламации, аудитах торговых точек и пр. Мы ждем, что вы: Знаете основы технологии производства пищевых продуктов, преимущественно производство молочной продукции Уверенный пользователь ПК (Word,Excel,Outlook) Умеете вести деловую переписку Работа у нас, это: Официальное трудоустройство по ТК РФ Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + премия, учитываем профессионализм и рыночные данные по региону График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 Офис в центре города по адресу: ул. Никитинская, 24, БЦ «БиК» Поддержка в адаптации: помощь и наставничество опытных коллег Обеспечение всем необходимым для работы: ноутбук, мобильная связь Digital-ДМС «СберЗдоровье» Корпоративный спорт: занятия бегом, йогой, футболом, греблей Мероприятия для сотрудников и их детей: экскурсии, праздники, спортивные события, новогодние подарки для детей Скидки до 15% в сети фирменных магазинов Свободный дресс-код Возможности для профессионального и личного развития