Cпециалист поддержки клиентов/ application specialist (ПЦР)

Описание

ИнтерЛабСервис - является ведущим дистрибьютором для клинической ПЦР-диагностики и наиболее перспективным поставщиком продукции для микробиологической, цитологической, иммунологической диагностики.

ИнтерЛабСервис ведет успешную деятельность с 2002 года и работает на рынке комплексных поставок высокотехнологичной продукции для клинической, ветеринарной диагностики in vitro, пищевой безопасности, молекулярно-биологических исследований, а также лабораторной автоматизации в России и странах СНГ .

Наша миссия более 20 лет мы делаем диагностику лучше!

Обязанности:

• Методическая поддержка пользователей, помощь в решении возникающих вопросов с тест-системами;

• Анализ постановок ПЦР, выдача рекомендаций пользователю, обучение сотрудников лабораторий клиентов;
• Поддержка взаимовыгодных отношений с уже существующими и новыми клиентами на территории стран СНГ по вопросам увеличения продаж;
• Техническая поддержка клиентов по вопросам продукции и оформления заказа по продукции ООО "ИЛС";
• Сбор обратной связи по продукции, формирование запросов на изменения и коммуникация с производителями продукции;
• Координация информирования дилеров об акциях по продукции ООО "ИЛС", рассылка информационных писем по продукции ООО ИЛС ;
• Своевременное информирование сотрудников о рекламациях на распространяемую продукцию;
• Аналитическая работа, подготовка отчетов по продажам по различным параметрам;
• Функциональное взаимодействие с другими отделами ООО "ИЛС".

Требования:

• Высшее образование (биологическое/медицинское/химическое);
• Обязателен опыт работы в лаборатории с ПЦР не менее 3-х лет ;
• Готовность к командировкам в страны СНГ (2-3 командировки в месяц продолжительностью 1-4 дня);
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint, 1С УПП, электронный ДО);
• Знание основ экономики, маркетинга, коммерции.

Условия:

• Стабильная компания, работающая в перспективном сегменте рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
• Ежеквартальные, годовые премии по результатам работы;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможно смещение начала и окончания рабочего дня);
• Подключение к корпоративной системе ДМС через год работы;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Интересные и амбициозные задачи;
• Внутрикорпоративные конкурсы, мероприятия, экскурсии;
• Расположение офиса: г. Москва в шаговой доступности от метро Новокузнецкая или Третьяковская.

Уважаемые соискатели, п росьба указывайте в сопроводительном письме или резюме Ваш ожидаемый доход.