Инженер технической поддержки

Описание

Компания ВИПАКС+ — российский разработчик и производитель систем интеллектуального видеонаблюдения. Мы работаем на быстрорастущем IT-рынке, создаём собственные программные продукты с использованием технологий искусственного интеллекта, соответствуем требованиям государственной программы импортозамещения. ВИПАКС+ — это команда сильных инженеров, программистов, аналитиков и менеджеров.Приглашаем в нашу команду на должность Инженер технической поддержки! Ваши задачи: консультация клиентов по телефону, почте, мессенджерам; формирование отчетности по консультациям в 1С, Help Desk; работа по задачам в Jira. Мы ищем кандидата с опытом: от 1 года в должности специалиста технической поддержки; опыт работы с системами безопасности (видеонаблюдением) будет преимуществом. С профессиональными компетенциями: администрирование сетевого оборудования; знание ПК на уровне администратора; знание основ построения и функционирования локальных вычислительных сетей; знание аппаратной части ПК; знание основ видеонаблюдения (не обязательно, но будет преимуществом); опыт работы с Linux; базовые навыки работы с базами данных (SQL, запросы, простые операции). Личные качества, которые мы ценим: высокая ориентация на клиента; хорошая обучаемость; желание овладевать новыми знаниями; ответственность. Мы предлагаем: интересные и масштабные задачи в сфере высоких технологий; развитие soft и hard skills: наставничество от экспертов компании; открытую рабочую атмосферу и конструктивную корпоративную культуру; официальное оформление в первый рабочий день (ТК РФ); своевременную и конкурентную заработную плату; пятидневную рабочую неделю (график 9:00–17:30 либо 10:30-19:00); поздравительные подарки сотрудникам на дни рождения и важные семейные события; уютные кухни с кофе/чаем; яркие корпоративные мероприятия и регулярные активности; офис в центре города: г. Пермь, ул. Краснова, 24, к.1 (район парка Горького). Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. Если ваши опыт и компетенции соответствуют требованиям вакансии, мы обязательно свяжемся с вами для дальнейшего общения. Будем рады вашему отклику!Желаем удачи на собеседовании!